🔍 '소유 → 경험', 디지털 구독 경제 트렌드와 비즈니스 기회 소비자가 상품을 '소유'하던 구조에서, '이용 & 경험'하는 방향으로 소비 구조가 바뀌고 있습니다. ICT산업을 중심으로 콘텐

🔍 '소유 → 경험', 디지털 구독 경제 트렌드와 비즈니스 기회 소비자가 상품을 '소유'하던 구조에서, '이용 & 경험'하는 방향으로 소비 구조가 바뀌고 있습니다. ICT산업을 중심으로 콘텐츠, 유통/소비재, 모빌리티 등 다양한 산업에서 디지털 구독 경제를 추진하고 있는데요, 비즈니스 유형과 구조를 잘 파악하면 구독 경제는 어느 산업이든 적용 / 확장 가능할 것 같습니다. 🔖 이하 원문 요약 "앞으로 경제 생활에 대한 우리의 의식을 지배하는 것은 물건에 대한 소유가 아니라 서비스와 경험에 대한 접속이 될 것이다. 소유권 시대는 막을 내리고 접속의 시대가 열릴 것이다." - 제러미 리프킨 [ ⭐️ 글로벌 ICT 산업의 구독 비즈니스 전략 ] 1) 아마존 : Membership Amazon Prime 멤버십 기반으로 유료 이용자 확보 후, 플랫폼 기반 사업으로 생태계 확장 (OTT, 웨어러블 기기, 의약품 배송사업, 게임 등) 2) 마이크로소프트 : SaaS 라이센스 기반 피지컬 제품으로 판매되었던 소프트웨어 제품(오피스 프로그램 등)을 서비스로 전환하여, 일회성 판매 구조에서 월단위 구독 비즈니스 모델로 변모, SaaS 체제로 전환 중 3) 애플 : Bundling 개별 상품(음악, 뉴스, TV, 게임, 운동/건강관리 등)을 묶어서 판매하는 구독 서비스 애플원(Apple One)을 출시하고, 자사의 하드웨어(아이폰, 아이패드)같은 단말기 간의 연계 강화로 수익 극대화 [ 구독 경제의 KSF(Key Success Factors) ] 1) 구독 여정 로드맵(Subscription Journey) 중장기적 관점에서 구독경제 관련 일관된 목표 및 방향 수립 2) 고객기반 유치(Aczuisition) 차별화된 가치 제안이 가능한 요소를 검토하고, 고객 접점을 강화할 수 있는 영역을 모색 3) 고객 유지 및 고객 경험 강화(Retention) 개인 맞춤형 고객 경험과 차별화 서비스를 제공하여 락인(Lock-in)효과를 극대화 4) 지속가능한 수익구조(Monetization) 시너지 창출이 가능한 기업에 대해 M&A, 투자, 파트너십 등을 고려하고, 구독 비즈니스 관련 장기적 모멘텀을 확보