7⏎ - Leadership as a Behavior 🔍 Typed Inside "리더십이란 무엇인가? 마음가짐? 습득할 수 있는 유형적 기술? 타고난 재능? MBA 학생이나 C레벨 직급의 필수

7⏎ - Leadership as a Behavior 🔍 Typed Inside "리더십이란 무엇인가? 마음가짐? 습득할 수 있는 유형적 기술? 타고난 재능? MBA 학생이나 C레벨 직급의 필수사항?" 필자는 리더십을 행동방식 (Behavior)으로 정의하고자 합니다. 이러한 접근과 결론은 제가 예일대학교에서 교수님이자 유명한 소송변호사인 Peter Bensinger, Jr.와 리더십이라는 주제를 함께 탐구하며 얻어낸 결과입니다. 리더십을 행동방식이라고 정의하는 것이 우리의 통상적인 이해와 어떻게 다를까요? Behavior이란 개인의 action과 mannerism 등이 타인들과 교류하며 누적되어 습득한 삶을 접근하는 방식이라 생각됩니다. 그런 의미에서 위치적 리더십 (Positional Leadership)과 행동적 리더십 (Behavioral Leadership)의 차이점을 명확히 하고자 합니다. 위치적 리더십(예: CEO, 교수, 국회의원 등)은 본질적으로 권위주의적 일 수 밖에 없습니다. 절차적 권력 이양을 통해 일정 수준의 가정된 우월성이 기반된 리더십이기 때문입니다. 반면에 행동적 리더십은 여전히 위치적 리더가 행사 할 수 있지만 자발적이고 개인적입니다. 예컨대, 주어진 관계나 조직에 얼마나 많은 지도자가 존재 할 수 있는지는 위치적 리더십 관점에선 제한되어 있지만, 행동적 리더십은 절대 그렇지 않습니다. 왜냐하면 제로 섬 게임이 아니기 때문이죠. 행동방식으로서의 리더십을 탐구하는 이 글의 취지로 돌아가자면, 글을 통해 전달하고자 하는 가장 큰 메세지는 다음과 같이 요약 할 수 있습니다: 행동적 리더십은 그 어떤 조직에서든 사람들간의 관계에서 (그것이 1:1의 관계든 다수간의 관계든) 긍정적 효과를 결론적으로 자아낼 뿐만이 아니라 어느 수준까지는 모두에게 꼭 필요한 기술입니다. 행동적 리더십은 모든 사람이 배워야 마땅합니다. 위치적 리더는 상황에 따라 되기 어려울 수도 있지만, 행동적 리더는 누구나 될 수 있기 때문입니다. 그럼 도대체 행동적 리더십은 무엇일까요? 터득 가능한 수 많은 유형의 기술들이 존재하겠지만, 제가 가장 중요하게 생각하는 요소는 다음과 같습니다. - 적극적 경청 (active listening) - 결정적 대화 (crucial conversation) - 중대한 결정 (critical decision) - 탁월한 질문 (power question) 행동적 리더십이란 본질적으로 어떤 대인관계에도 적용될 수 있는 기술들을 향상시키는 것입니다. 파트너, 친구, 상사, 교수, 부모 또는 동료와의 관계에 있어 '더 나은 접근 방법'인 셈이죠. 왜, 또는 어떻게 위 요소들이 행동적 리더십에 기여 하는지는 아래 저서들에서 굉장히 상세하게 설명하고 있으니 꼭 한번 읽어보는 걸 추천드립니다: - “The Art of Active Listening: How to Double your Communication Skills in 30 Days,” by Josh Gibson and Fynn Walker. - “Power Questions: Build Relationships, Win New Business, and Influence Others,” by Andrew Sobel and Jerold Panas. - “Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High,” by Kerry Patterson et al. 이러한 접근에서 지을 결론은 결국 다음과 같습니다: 리더십을 행동으로써 받아들이는 것은 학교든 동네든 기업이든 심지어 더 나아가 인류든 그 어떤 스케일의 공동체에 존재하던간에 더 나은 구성원, 더 나은 사람이 되는 걸 지향하는 것이다.