《월마트의 경쟁력》 미국 정부는 작년 11월 일찌감치 월마트에 코로나19 백신 유통을 맡겼습니다. 백신 접종을 하기 위해 미국 50개 주 중 22개 주에 걸쳐 월마트 매장 1000여 곳에서 백신

《월마트의 경쟁력》 미국 정부는 작년 11월 일찌감치 월마트에 코로나19 백신 유통을 맡겼습니다. 백신 접종을 하기 위해 미국 50개 주 중 22개 주에 걸쳐 월마트 매장 1000여 곳에서 백신 접종을 협력하고 있습니다. 월마트는 여전히 미국에서 가장 강력한 오프라인 고객 접점입니다. 매일 육류, 채소, 유제품 등 신선식품을 매장까지 운반하고 관리하기 때문에 저온 유통망(콜드체인)을 갖추고 있고 접종을 할 수 있는 충분한 공간을 보유하고 있죠. 아마존이 온라인에서 시작해서 오프라인으로 확장하는 동안 월마트는 주목받을 만한 온라인 서비스, 전략을 보여주지 못했죠. 그래도 여전히 아마존보다 더 가까운 곳에서 소비재를 판매하고 있습니다. 월마트가 여전히 강력한 소비자 점점일 수 있는 이유를 꼽아봤습니다. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 1️⃣ 미국 전역에 5천 개가 넘는 점포를 보유하고 있습니다 2️⃣ 미국인의 90%가 월마트 매장 10마일 이내에 살고 있는 셈이죠 3️⃣ 철저한 가격 경쟁력을 무기로 24시간 영업하며 미국 서민들을 주요 타깃으로 삼습니다 4️⃣ 아마존(38%)에 비해 전자상거래 점유율은 5.8% 정도로 크게 뒤쳐지지만 오히려 코로나를 겪으면서 월마트에 더 큰 잠재력이 있다고 볼 수 있습니다 5️⃣ 작년 코로나로 셧다운 상태였을 때 생필품을 구매하려고 달려간 게 월마트였습니다 6️⃣ 2020년 2분기에 월마트는 코로나 상황에서 31년 만에 가장 큰 이익을 냈는데 점포 판매가 9.3% 증가하는 동안 전자상거래는 97% 증가했습니다 7️⃣ 월마트는 콜드체인 유통망, 판매망을 갖추고 있기 때문에 식료품 부문에서 아마존에 비해 경쟁력이 있습니다 8️⃣ 온라인에서 주문한 뒤 드라이브 스루 방식으로 제품을 픽업하는 '커브사이드 픽업' 등 옴니채널 서비스는 이제 고객들에게 익숙한 서비스로 자리 잡았죠 9️⃣ 작년에 출시한 '월마트 플러스'를 강화하는 것도 기대감을 높이는데요. 월 12.95달러 또는 연 98달러를 내면 최소 주문금액이 없는 무료배송, 매장에서 제품 구매 후 무료 배송, 월마트 내 약국에서 할인, 월마트 주유소에서 주유할인 등 혜택을 대폭 강화했습니다. 🔟 월마트는 오프라인에 접점이 있기 때문에 오프라인에서만 할 수 있는 혜택에 뾰족함을 더하고 있습니다. 주유, 약, 신선식품까지. 아마존 공습을 잘 견뎌낸 월마트의 반격은 이제 시작입니다. [ 함께 보면 좋은 콘텐츠 📮 ] ➊ REDBUSBAGMAN, ⟪오펜스! 월마트가 공격으로 전환합니다⟫ https://www.redbusbagman.com/offencewalmart/ ➋ 매일경제, ⟪월마트, 코로나에도 매출 늘린 비결은 '공간'⟫ https://www.mk.co.kr/news/stock/view/2021/01/41532/