🧐 신제품 출시를 앞두고 뉴스레터를 발송했습니다. 저는 해외 고객을 주로 만나고 있어 주요 마케팅 채널로 이메일을 사용하는데요, 국내의 뉴스레터랑 해외에서 통용되는 뉴스레터는 톤앤매너가 약간 다르

🧐 신제품 출시를 앞두고 뉴스레터를 발송했습니다. 저는 해외 고객을 주로 만나고 있어 주요 마케팅 채널로 이메일을 사용하는데요, 국내의 뉴스레터랑 해외에서 통용되는 뉴스레터는 톤앤매너가 약간 다르다는 느낌을 받았습니다. (본질은 같겠지만요!) 제품을 소개하는 이메일을 기획하면서 참고했던 아티클입니다. 📍 Product update email을 보내기 앞서 고객을 파악하는 것이 제일 중요합니다. 페르소나를 구축하는 방법도 좋습니다. 만약 타겟이 두 종류라면 각각 타겟이 집중할만한 메시지를 동시에 넣는 것도 가능합니다. 그리고 적절한 시각자료를 사용하는 것도 필요합니다. 일관성을 갖는 것도 의미가 있습니다. 🏄‍♀️ 제품을 가장 먼저 선보이는 뉴스레터라 고민이 많았는데, 대략적인 감을 잡을 수 있었습니다. 이 아티클을 보고 뉴스레터에 적용한 포인트는 '고객 페르소나'였습니다. 현재 뉴스레터를 구독한 사람들을 대략적으로 살펴보고, 만약 내가 이런 일을 하는 사람이라면 어떤 정보가 있다면 좋을까? 어떤 추가적인 링크가 있다면 좋을까?를 고민했습니다. 그래서 이번 뉴스레터에서는 '웨비나 신청' 버튼을 넣어 원하는 시간에 저희 제품을 볼 수 있도록 하였습니다.