💰송금 수수료가 사라진다💸 [이승건 토스 대표는 "금융 소비자가 가장 빈번하게 사용하는 '송금' 영역의 심리적 장벽조차 완전히 제거하고, 독보적인 만족감을 제공함으로써 다른 금융 플랫폼과 근본

💰송금 수수료가 사라진다💸 [이승건 토스 대표는 "금융 소비자가 가장 빈번하게 사용하는 '송금' 영역의 심리적 장벽조차 완전히 제거하고, 독보적인 만족감을 제공함으로써 다른 금융 플랫폼과 근본적인 차이점을 만들고자 했다"며 "재무적 손해를 감수하고 결정을 내린 것은, 토스의 존재 이유이자 가장 중요한 원칙이 '고객 중심적 사고'이기 때문"이라고 설명했다.] - ❗️토스에서 새로운 금융 문화가 시작되고 있다. 간편함을 내세워 등장했던 토스의 첫인상은 미국의 벤모나 페이팔을 결합시킨 듯한 느낌이었다. 하지만 시간이 갈수록 토스가 주는 영향력은 상상 이상이었다. 또한 조직문화 개념에서도 토스에서 일하고 싶다는 사람들이 많아지고 있는 것을 보며, ‘한국의 금융 서비스 관련 회사에서 일한다’ 라는 이미지의 선입견이 많이 달라지고 있음을 보게 된다. 토스의 금융 서비스 정책이 고객 중심적으로 간다는 것이 신뢰를 바탕으로 점점 더 확장되어 가고 있음을 본다. 일을 잘 하는 것도 중요하지만, 고객이 원하는 일을 잘하는 것이 중요하다는 사실을 다시한번 깨닫게 된다.