🖋TK's 코멘트 '일의격' 책도 출간하신 신수정 님의 페이스북 포스팅을 평소에 즐겨 읽습니다. 아래 내용은 팀장, 조직 책임자에 대한 견해를 명쾌하게 정리해주셔서 공유해봅니다. 균형!! 역할

🖋TK's 코멘트 '일의격' 책도 출간하신 신수정 님의 페이스북 포스팅을 평소에 즐겨 읽습니다. 아래 내용은 팀장, 조직 책임자에 대한 견해를 명쾌하게 정리해주셔서 공유해봅니다. 균형!! 역할은 1)목표관리 2)사람관리 3)일 관리 유형은 1)자신을 over estimate하는 리더 2)과도하게 보수적인 리더 3)적절한 적극성을 가지고 목표를 세우면서도 약속을 거의 지킨다 ▽▽▽▽원문내용▽▽▽▽ 1. 내게 "팀장이나 본부장은 도대체 무슨 일을 해야하나요?" 라고 묻는 벤처ceo들이 의외로 매우매우 많다. 왜냐하면 창업 전에 체계적인 조직생활을 해보지 않은 경우가 많기 때문이다. 2. 이때 나는 심플하게 3가지라고 말해준다. 1) 목표관리 2) 사람관리 3)일 관리 팀장은 세가지를 균형있게 하는 사람이다. 한 마디로 말하면, 회사전체의 목표와 align되어 팀 목표를 설정하고 ceo와 합의하며, 구성원들(작은 회사는 팀장이 실무를 겸하므로 자신도 포함)에게 적절히 분배하며 동기부여하고 마음관리하고 코칭하여, 일이 제대로 진행되도록 함으로써 목표를 달성하는 것이다. 3. 이 중 '목표관리'를 조금 더 살펴보자. 조직은 가정이나 친목단체가 아니기에 특정 목표를 지향할수 밖에 없다. 뛰어난 중간리더는 어떤 사람일까? 한마디로 말하면 약속을 지키는 사람이다. 즉, 1) 회사전체의 목표를 자신의 조직의 목표로 전환시키고 2) 구성원들에게 분배하고 그들에게 동기를 부여하고 지원하여 3)목표를 제때 달성해낸다. 약속을 지켜낸다. 4. 그러나 현실적으로는 팀리더의 성향과 역량에 따라 다음의 유형으로 나뉘게 된다. 1) 자신을 over estimate하는 리더가 있다. 이들은 4개월 걸릴 일을 2개월걸린다고 말한다. 가능성이 50프로인 기회를 100프로라고 말한다. 의욕은 앞서지만 역량이나 예측능력이 미흡하여 약속을 지키지 못한다. 2) 과도하게 보수적인 리더가 있다. 이들은 3개월 걸릴 일을 5개월 걸린다고 말한다. 항상 목표를 낮게 설정하고 느리게 일을 진행한다. 약속은 지키지만 적극적인 ceo입장에서 보면 답답해보인다. 3) 적절한 적극성을 가지고 목표를 세우면서도 약속을 거의 지킨다. 직원들의 힘을 목표로 잘 align하고 마음관리도 잘한다. 3)번의 팀장들로 구성되면 좋겠지만 현실적으로 불가능하다. 결국 ceo는 과정을 챙기고 코칭함으로써 다수의 리더들이 3)번에 근접하도록 할 필요가 있다. 3)번의 리더들에게는 임파워가 많이 필요하다. 이들은 프로처럼 움직이기에 자꾸 간섭하면 재미없어한다. 그럼에도 불구하고 과정은 가끔씩 들여다보며 적절성을 체크할 필요가 있다. 1)2)번은 ceo가 과정을 주기적이고 때로 세부적으로 개입하여 하여 해당 리더의 예측성을 높이거나 적극성을 갖도록 도와야한다. ceo가 '다 맡겨야 한다' 또는 '다 챙겨야 한다'는 주장들은 대개 다 탁상공론이다. 결국 3)번 유형의 팀장들이 많아질수록 ceo는 여유를 가지게 되고 더 큰 일에 집중할 수 있게되니, 이런 팀장들을 채용하거나 양성하는것이 경영의 핵심 중 하나가 된다. 5. 이런 팀장을 양성하려면? ceo가 먼저 회사 전체의 목표관리, 사람관리, 일관리를 잘 할줄 알아야 한다. 외부에서 잘 훈련되어 영입된 팀장이 아닌 이상 팀장은 대개 그 회사 ceo로부터 그대로 배우게 되기 때문이다. p.s. 최근 벤처의 이슈 중 하나는 구성원들이 팀장을 하려하지 않으려는 것이다. 팀장이 되면 도대체 어떤 merit이 있는지를 설계하는것도 중요한 요소가 되었다.