✅넷플릭스가 포스터(썸네일)의 집중하는 이유 넷플릭스는 사용자가 좋아할 만한 포스터(썸네일)를 보여주기 위해 이미지를 끊임없이 업데이트합니다. 이는 ‘사용자가 콘텐츠를 더 쉽고 빠르게 찾게’하기

✅넷플릭스가 포스터(썸네일)의 집중하는 이유 넷플릭스는 사용자가 좋아할 만한 포스터(썸네일)를 보여주기 위해 이미지를 끊임없이 업데이트합니다. 이는 ‘사용자가 콘텐츠를 더 쉽고 빠르게 찾게’하기 위함과 궁극적으로 ‘구독 취소 비율을 낮추는 것’입니다. 끊임없이 업데이트되는 포스터의 핵심은 3가지로 요약할 수 있습니다. ✔️ 처음 보는 콘텐츠에 관심을 가질 수 있게 합니다. ✔️ 이미 봤던 콘텐츠도 다시 보고 싶게 만듭니다. ✔️ 매일 새로운 서비스를 제공하는 기분을 느끼게 합니다. 브랜드가 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 어떠한 노력을 하면 좋을지 넷플릭스를 통해 생각하게 되었습니다. 구독형 서비스의 사용자는 항상 똑같은 콘텐츠를 원하지 않고, 돈을 낸 값을 하는 서비스, 매일 업데이트된다는 느낌을 주는 서비스를 선호한다는 것을 다시 한번 생각하게 된 정보입니다. 💬나에게 좋은 정보는 믿는 만큼 보인다는 마음으로 - 디자이너, 김성빈