1. 마케팅은 제품의 싸움이 아닙니다. 인식의 싸움이죠. 마케팅이라는 전투는, 사람들의 마음속에서 벌어집니다. 2. 그러므로, 2등 브랜드가 (고객의 인식을 사로잡기 위해) 가장 먼저 해야 할 일

1. 마케팅은 제품의 싸움이 아닙니다. 인식의 싸움이죠. 마케팅이라는 전투는, 사람들의 마음속에서 벌어집니다. 2. 그러므로, 2등 브랜드가 (고객의 인식을 사로잡기 위해) 가장 먼저 해야 할 일은, 1등 브랜드가 무엇을 대표하는지를 알아내고 그와 정반대가 되는 겁니다. 3. 그리고 (마케팅에선) 미래를 예측하는 것은 별로 쓸모가 없습니다. 대부분의 소비자는 제품이나 서비스가 실제로 나오기 전까지 (자신이 무엇을 원하는지) 무엇을 사야하는지 모릅니다. 그렇기에 소비자 조사는 회사를 잘못된 방향으로 끌고 갈 수도 있습니다. 4. 전 세계 수많은 기업의 경영자들은 돈을 벌기 위해 가장 중요한 것이 ‘열심히 하는 것'이라고 생각합니다. 물론 열심히 하는 것은 도움이 됩니다. 하지만 한 가지 전제가 있습니다. 전략이 제대로 서있어야 한다는 것이지요. 5. 전략이 없으면 열심히 하는 것은 오히려 역효과가 납니다. 더 중요한 건 더 좋은 제품, 더 좋은 서비스라는 표현은 이제 더 이상 약발이 먹히지 않는다는 겁니다. (이제는) 생각이 달라야 부자가 될 수 있습니다. 6. 마지막으로 성공을 위해선, 확장보다 집중이 훨씬 더 중요합니다.