[진짜 문제를 찾는 법] 1) 반문하기 당연한 것을 당연시 여기지 않는다. 2) 관찰하기 반문한 내용을 직접 확인한다 3) 펼쳐보기 주변 맥락을 함께 들여다본다. *유의사항 표면적으로 보이는 현상

[진짜 문제를 찾는 법] 1) 반문하기 당연한 것을 당연시 여기지 않는다. 2) 관찰하기 반문한 내용을 직접 확인한다 3) 펼쳐보기 주변 맥락을 함께 들여다본다. *유의사항 표면적으로 보이는 현상 또는 우리가 가지고 있는 편향을 곧바로 문제로 정의하지 않는다. 진짜 문제가 정의되기 전까지는 해답을 미리 생각하지 않는다. [🗣큐레이터의 생각] 문제를 해결하는 것도 중요하지만 문제를 정의하는 것이 중요하다는 내용을 책이나 아티클에서 본 것으로 기억합니다.
 해당 내용에 동의합니다. 그 이유는 문제 정의가 잘 되어 있어야 서비스를 제공하는 목적과 방향성, 프로세스가 흔들리지 않으며 공수가 덜 들기 때문인데요. 
그렇다면, 어떤 점이 진짜 문제인지 확인하려면 어떻게 해야할까요? 
해당 아티클은 이런 의문에 대한 답변으로 보입니다. 아티클에는 3가지 단계에 대한 예시들도 있으니 링크를 타고 가서 보는 것을 추천드려요.