전략적 관점에서 이해한 브랜드의 본질. 티파니(Tiffany & Co.)는 어떻게 같은 다이아 반지로도 두 배에 달하는 값을 받고 팔 수 있을까? “티파니가 파는 것 *그 자체*가 이유입니다.

전략적 관점에서 이해한 브랜드의 본질. 티파니(Tiffany & Co.)는 어떻게 같은 다이아 반지로도 두 배에 달하는 값을 받고 팔 수 있을까? “티파니가 파는 것 *그 자체*가 이유입니다. 오랜 시간 좋은 평판을 쌓고 명성을 쌓아온 티파니와 같은 브랜드는 믿고 돈을 지불할 수 있습니다. 수년 동안 자신들이 파는 상품의 퀄리티를 지키기 위해 노력해왔기 때문이죠. 사람들은 믿음에 돈을 내는 것입니다. 사람들이 지갑을 여는 이유는 물건이 월등해서만이 아니에요. 티파니에 방문해서 ‘이 제품이 괜찮을까?’라는 생각을 하지 않고도 좋은 구매를 할 수 있는 것이죠. 이 점에 돈을 내는 것입니다.” 이렇게 브랜드의 본질은 오랜 시간 축적해온 좋은 평판임을 알 수 있다. 브랜드는 좋은 평판을 통해 시장에서 강력한 가격결정력을 손에 쥐게 된다. 티파니와 같은 브랜드는 마침내 시장에서 장기적으로 차별화된 수익 마진을 (differential margin) 유지할 수 있게 된다. 브랜드(Branding): 판매자의 긍정적인 과거 이력을 통해 동일한 상품에도 더 높은 가치를 매길 수 있는 연속적인 귀착현상. "The durable attribution of higher value to an objectively identical offering that arises from historical information about the seller."