👜 브랜딩의 인사이트(feat. 현대카드 정태영 CEO) ‼️ 여러분은 브랜드하면 어디가 떠오르시나요? 저는 나이키, 코카콜라, 애플이 제일 먼저 떠오르는데요, 브랜드의 사전적 정의는 “사업자가

👜 브랜딩의 인사이트(feat. 현대카드 정태영 CEO) ‼️ 여러분은 브랜드하면 어디가 떠오르시나요? 저는 나이키, 코카콜라, 애플이 제일 먼저 떠오르는데요, 브랜드의 사전적 정의는 “사업자가 자기 상품에 대하여, 경쟁 업체의 것과 구별하기 위하여 사용하는 기호·문자·도형 따위의 일정한 표지”라고 나옵니다. 정리하면 다른 기업(사람)과 구별하기 위해 만든 ‘무엇’이죠. 개인적으로 브랜드는 나와 경쟁사를 구별하며 이 브랜드 하면 바로 떠오르게 하는 아이덴티티하고 생각하는데요. ✔️ 다음에 현대카드 정태영 CEO는 브랜드를 뭐라고 말하는지 그의 브랜드 가치관과 브랜딩에 대하여 엿볼 수 있는 글이 있어서 가지고 와봤습니다. [요약] 📌 브랜드의 세 가지 구분 1️⃣ 세일즈(sales) : 영업 물건을 직접 파는 일 2️⃣ 마케팅(marketing) : 가격을 정하고, 상품을 만드는 등 판촉을 하는 여러 가지 행위 3️⃣ 브랜딩(branding) : 기업과 상품이 가진 페르소나, 인격, 철학, 방향성 등을 이야기하는 것 → 세일즈에서 브랜딩 쪽으로 이동할수록 장기적이고 모호한 것이 된다. (브랜드는 단기간에 만들고 이뤄낼 수 있는 영역이 아님) 💡 브랜딩이 한마디로 ‘○○다움’이라면 세일즈, 마케팅은 ○○다움을 판매하고 알리는 행위.💡 📌 어떻게 브랜딩을 시작해야 할까? → ‘어떤 사물이나 사람을 구별성 있게 특질을 잡아주는 단어가 필요하다.’ 📌 구별되기 위한 세 가지 방법 1️⃣ 나열해야 한다. → 제한을 두지 말아야 한다. 나다움과 맞지 않는다는 이유로 제한을 두면 안 됨. 제한을 두지 않고 끌리는 단어, 나와 어울리는 단어 등 되도록 많은 단어를 수집 2️⃣ 비판적 사고로 걸러내야 한다. → 혁신, 창의, 신뢰와 같은 도구적 단어는 피하면서 나만의 단어를 찾아내야 한다. 3️⃣ 동기화를 절대 놓쳐서는 안 됨. → 정태영 CEO는 창의적인 것은 초반에 중요하지만, 실행단계에서는 동기화가 훨씬 중요하다고 언급. 창의성 40%, 동기화 60% 정도. 동기화는 단어에 어울리는 시/청각 도구가 필요. 📌 브랜딩을 위한 태도: 깐깐함 → 브랜드 작업이 모호하고 장기적이기 때문에 동기화를 위해선 깐깐함이 필요하다. 수많은 단어 중 고르고 고른 단어와 어울리는 이미지, 음악을 찾으려고 노력해야 한다. 내가 깐깐하게 굴고 선별하고 정리한다면, 고객은 행복을 느끼게 되고 브랜드를 사랑하게 된다. 📌 자아실현을 하는 도구 브랜딩을 만들려면? → 브랜드를 사랑하는 팬들이 사용하는 광고 매체가 SNS이다. 즉 SNS에서 브랜드를 알리고 싶다면 ‘나’(브랜드)를 지지하는 20%를 만들어야 한다. 20% 팬들이 주위 사람들에게 점차 ‘나’를 알리며 자체적 홍보가 된다. 📌 상품을 둘러싼 모든 경험까지 상품이다. → 우리가 영화를 본다고 할 때 말 그대로 ‘영화’만 보는 것이 아니라 밥을 먹고, 팝콘과 콜라를 사고 영화를 보기 전후 대화를 나눈다. 영화는 2시간짜리 상품이 아니라 6시간 정도의 상품이라는 것. 이것이 바로 상품을 둘러싼 경험이다. 브랜딩은 이것을 전달해야 한다. 상품을 받기 전까지의 기대감. 설렘을 충족시켜주는 것. 영화를 본 뒤 바로 가는 게 아니라 영화관 티켓을 활용해 카페를 이용하게 하고 영화 관련 이야기를 할 수 있도록 설계해야 한다. ‼️느낌적인 느낌 🤔 🗣️ 브랜딩은 회사의 아이덴티티를 나타내주는 중요한 것이기 때문에 장기적으로 끌고 가야 하고 그러다 보면 추상적으로 변모하지 않을까 생각했는데, 현대카드 정태영 CEO의 브랜딩과 관련된 글을 정리하며 브랜딩을 어떻게 하면 좋은지를 알 수 있는 유익한 시간이었습니다. ✔️ 특히 브랜드는 상품을 둘러싼 경험까지 포함된다는 글이 가장 인상 깊었어요. 내가 이 상품을 구매하기로 할 때 기능이 좋은지, 디자인이 예쁜지 등의 단면만 고려하는 것이 아닌 물건이 나에게 주는 효용성, 물건을 기다리면서 느끼는 감정, 상품에 대한 후기를 남기는 그것까지 모두 상품의 가치에 포함된다는 사실을 알 수 있었고 지금 내가 사용하는 상품이 이런 경험을 제공하고 있는지 생각하게 만드는 기회가 된 것 같습니다.