📰 과거 웹툰은 지면 만화와 동일시되었다. 하지만 카카오 웹툰은 개편 과정에서 오리지널 IP들을 바탕으로 하는 혁신적인 UX를 내세웠는데, 개편된 UX를 통해 이용자에게 어떤 것을 전달하고 싶었을

📰 과거 웹툰은 지면 만화와 동일시되었다. 하지만 카카오 웹툰은 개편 과정에서 오리지널 IP들을 바탕으로 하는 혁신적인 UX를 내세웠는데, 개편된 UX를 통해 이용자에게 어떤 것을 전달하고 싶었을까? 🌈 애플의 홈팟 광고를 연상시키는 카카오 웹툰의 온보딩은 혁신을 강조하기 위해 새로운 차원이나 무한성을 나타내는 메타포로 사용된다. 카카오 웹툰은 웹툰을 살아 숨 쉬는 것처럼 사용자에게 전달하고, 오리지널 IP의 위상과 가치를 직관적으로 전하는 UX를 디자인하고자 하였다. 🎭 원작의 2차 콘텐츠 제작의 증가로 캐릭터 모습이 정적일 이유가 줄어들었다. OSMU(One Source Multi Use) 등의 용어만 봐도 IP는 '문화 컨텐츠 시장에서 무한히 변주될 가능성을 품은 일종의 원형'이라 할 수 있다. 카카오 웹툰의 모션 그래픽은 웹툰을 살아 숨 쉬는 것처럼 전달하여 오리지널 IP의 위상과 가치를 대변한다. 🧠 각 산업에는 공시적으로 통용되는 UX의 멘탈모델(인터페이스가 어떠한 방식으로 작동할 것이라 유추하는 인간의 사고 과정)이 존재한다. 이는 새롭고 혁신적인 UX를 시도할 때 가장 큰 걸림돌이 된다. 카카오웹툰은 기존의 멘탈모델을 꽤 많이 벗어나면서도 낯설지 않은 UX를 만들어냈다. 🗣️ 카카오 웹툰은 기존 멘탈 모델에서는 벗어나지만 앱 전반에 걸친 다양한 접근법과 아이디어를 통해 UX에 설득력을 강화하였다. 이런 식으로 전반적으로 조금씩 다르게 변주되자 하나의 커다란 UX 컨셉처럼 느껴졌다. 💡 웹툰을 거의 보지 않음에도 불구하고 광고부터 시작해서 UI 구현 영상을 보면 굉장히 '혁신적이다'라는 생각이 든다. 이 기업 내에서의 UX 디자인이 어떻게 이루어졌는지 굉장히 궁금하다.