[Data Science와 UX research를 결합하는 방법] 사용자에 대한 정성적인 데이터를 수집하는 UX리서치 영역과 정량적인 데이터를 다루는 데이터 사이언스가 어떻게 결합되고 어떤 임팩트

[Data Science와 UX research를 결합하는 방법] 사용자에 대한 정성적인 데이터를 수집하는 UX리서치 영역과 정량적인 데이터를 다루는 데이터 사이언스가 어떻게 결합되고 어떤 임팩트가 있을 수 있을지에 대해 다루고 있습니다. UX리서치를 진행하면서 단편적으로 다루는 정량적인 데이터가 아쉬울때가 많았는데 이 글을 보니 어떻게 유기적으로 데이터 사이언스와 접목할 수 있을지 방법을 엿볼 수 있어서 공유합니다. . 예를 들어 이 글에서 소개하고 있는 Airbnb의 과거 사례가 매우 흥미롭습니다. 한 데이터 사이언티스트가 특정 아시아 국가에서 bounce rate가 높은 것을 발견하였고 이것을 해결하기 위해 UX리서처들과 논의하여 주요 여행지들을 보여주기로 결정하였고 리디자인을 진행하였는데 이를 통해 10%정도의 전환율 증가로 이어졌습니다. 그 외에도 윤리적인 이슈, 적절한 질문과 가설을 세우는 방법들에 대해 다루고 있으니 데이터 사이언스와 UX리서치의 결합에 대해 관심이 있으신 분들은 가볍게 읽어보면 좋을 것 같습니다 :)