[💬CRM 성공을 위한 목표 쪼개기 팁] [요약.zip💬] ✅ 과 의 개념 - 거시 전환 : 모든 조직 구성원이 목표로 해야 하는 단일 지표. 기업의 나침반과 같은 역할을 함. - 미시 전환

[💬CRM 성공을 위한 목표 쪼개기 팁] [요약.zip💬] ✅ 과 의 개념 - 거시 전환 : 모든 조직 구성원이 목표로 해야 하는 단일 지표. 기업의 나침반과 같은 역할을 함. - 미시 전환 : 거시 전환에 이르기까지 가장 기여도가 높은 하위 단계의 지표(ex. 신규매출, 재구매 매출, 객단가) ✅을 모니터링 지표로 삼아 지표인 결과를 만들어 낼 수 있도록 지속적으로 개선해 나가야 합니다. 👉정리 : 회사 혹은 브랜드가 즉 매출을 늘리기 위해 , , 등의 지표를 꾸준힌 모니터링 해야 합니다. 즉, 를 만들어 내기 위해서는 지표를 세분화 하여 설정하고 모니터링 하면서 개선을 해 나가야 한다. 을 모니터닐 지표로 삼으면 이미 문제가 심각해진 상항에거 원인파악이 된다. 즉, 소 잃고 외양간 고치는 상황이 되버린다.