🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '워크 프로세스' 엔터프라이즈의 저니맵을 만드는 과정 중 현재 상태 분석하기를 다룬 글입니다. 일반적으로 저니맵은 고객의 여정을 다룬것으로 생각하는데 B2B 프

🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '워크 프로세스' 엔터프라이즈의 저니맵을 만드는 과정 중 현재 상태 분석하기를 다룬 글입니다. 일반적으로 저니맵은 고객의 여정을 다룬것으로 생각하는데 B2B 프로덕트의 경우 고객의 여정에서 기업의 역할을 빼놓을 수가 없습니다. 저자가 말하는 저니맵은 일반적인 사용자 저니맵이 아닌 고객의 여정과 기업이 맞닿는 터치포인트와 상호작용까지 명시한 저니맵을 말하는데, 경영학에서 말하는 비즈니스 청사진(Business Blueprint)과 동일한 그림을 그리는것이 재밌습니다. --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: abit.ly/b2b-designers