✏️마케팅의 실패는 무엇때문일까? 대다수의 스타트업은 마케팅에 많은 리소스를 투자하기 힘듭니다. 하지만 작은 리소스(예산, 인력 등)에 비해 마케팅에게 기대하는 아웃풋이 많을 때가 있죠. 이런 경우

✏️마케팅의 실패는 무엇때문일까? 대다수의 스타트업은 마케팅에 많은 리소스를 투자하기 힘듭니다. 하지만 작은 리소스(예산, 인력 등)에 비해 마케팅에게 기대하는 아웃풋이 많을 때가 있죠. 이런 경우에 owned media를 잘 활용하고 있다해도 paid media에서 한계가 보일 수 있습니다. 이럴때 마케터는 내부의 문제는 없는지 살펴봐야 합니다. 마케팅은 고객, 제품(서비스), 메시지, 채널의 4개 요소를 전략적으로 기획하고 실행하는 일련의 모든 활동입니다. 즉, 마케팅은 홍보나 광고뿐만 아니라 고객관리, 제품(서비스)도 관여해야 한다는 것입니다. 그렇기 때문에 마케터가 마케팅을 실행하는 주체인 프로덕트가 고객의 페인 포인트를 해결해주는지, 관심을 가지고 유입된 고객을 잡을 수 있는 콘텐츠가 프로덕트에서 보이는지 확인해야 합니다. 그리고 선행되야 하는 것은 주 타겟인 고객이 어떤 니즈를 가지고 있는지, 그리고 이 니즈에 우리 서비스가 어떻게 풀어줄 수 있는지를 명확하게 알아야 합니다.