✅ 음원·동영상 구독하다 보니 어느새 월 10만원 ✔️ 소비자들은 구독 서비스가 알뜰 소비인 줄 알고 여러 가지 구독 서비스를 이용했다가 자신도 모르는 새 지출이 급증하고 있다. ✔️ 최근 수년
✅ 음원·동영상 구독하다 보니 어느새 월 10만원 ✔️ 소비자들은 구독 서비스가 알뜰 소비인 줄 알고 여러 가지 구독 서비스를 이용했다가 자신도 모르는 새 지출이 급증하고 있다. ✔️ 최근 수년간 IT 업체들의 구독 서비스가 과하게 세분화되고 온갖 산업으로 확산되고 있다. ✔️ 디지털 구독 서비스는 ‘무료 체험’이나 ‘언제든 해지 가능’ 같은 문구로 끊임없이 구독을 권유하는 반면, 구독을 PC에서만 취소가 가능하도록 설계하여 구독 해지를 어렵게 만들고 있다. ✔️ 이용자들의 반발을 의식한 구글은 ‘구독료 다이어트’를 시작하여, ‘유튜브 프리미엄 라이트’를 시범 운영하고 있다. 최근 많은 양의 콘텐츠를 저렴하게 이용하고 있다고 생각했지만, 사실상 제대로 이용하지 못하면서 불필요하게 많은 콘텐츠를 권유하는 브랜드의 방식이 시간이 흐를수록 경쟁력이 약해지고, 반대로 소비자 맞춤에 특화된 더 심플한 구독 서비스가 사용자를 이해하는 브랜드란 이미지를 얻으면서 더욱 경쟁력 있는 서비스가 되지 않을까 생각합니다. 💬나에게 좋은 정보는 믿는 만큼 보인다는 마음으로 - 디자이너, 김성빈