야놀자가 10조의 가치를 인정 받을 수 있었던 이유가 다 담겼다. 비결을 한 문장으로 요약하자면 ‘정확한 문제 도출, 확실한 문제 해결’ 이 아닐까 싶다. 1️⃣ 숙박 퀄리티 컨트롤의 어려움을

야놀자가 10조의 가치를 인정 받을 수 있었던 이유가 다 담겼다. 비결을 한 문장으로 요약하자면 ‘정확한 문제 도출, 확실한 문제 해결’ 이 아닐까 싶다. 1️⃣ 숙박 퀄리티 컨트롤의 어려움을 고객 리뷰로 풀어냈고 2️⃣ 강력한 IMC 캠페인으로 이미지 쇄신에 힘을 보탰다. 확장 후에도 산재된 문제들을 정확히 캐치해서 유저에게 확실한 베네핏을 주는 방식으로 해결해나갔다. 💡더 나은 숙박업 생태계를 만드는 모습에서는 그간의 숙박 브랜드에서 볼 수 없었던 미션 의식도 엿보인다. 예약시스템에 테크 기술을 접목하고, 자체 브랜드와 ‘좋은숙박연구소’로 계속해서 고퀄리티의 숙박을 제공하려는 노력을 지속하고 있다. - “플랫폼 기업이 산업을 바꾸고 세상을 바꾸겠다는 주장은 그냥 하는 말이 아닙니다. 정말로 생태계의 구조를 개선하는 플랫폼만이 성장하고 살아남을 수 있기 때문이죠. 야놀자는 더 나은 숙박 산업 생태계를 만들기 위해 꾸준히 고민했습니다. 덕분에 고객과 점주의 고질적인 문제를 해결할 수 있었습니다.” #퍼블리매일읽기챌린지 #퍼블리뷰 #퍼블리뷰N일차