[🤨 혹시 나도 '거꾸로 함정'에 빠졌나? - 에디슨, 머스크] 지난 주, 로봇을 만들 거라며 세상을 또 떠들썩하게 만든 일론 머스크가 새로운 제품을 개발할 때마다 지키는 다섯 단계가 있습니다

[🤨 혹시 나도 '거꾸로 함정'에 빠졌나? - 에디슨, 머스크] 지난 주, 로봇을 만들 거라며 세상을 또 떠들썩하게 만든 일론 머스크가 새로운 제품을 개발할 때마다 지키는 다섯 단계가 있습니다 1️⃣ 기술적 요구사항을 덜 멍청하게 만들라 - (그게 정말 필요한 것인지) 충분히 의심해보아라 2️⃣ 프로세스의 일부를 제거하라 3️⃣ 단순화, 또는 최적화 4️⃣ 사이클에 걸리는 시간을 단축하라 5️⃣ 자동화하라 하지만 우리는 아이러니하게도 이 다섯 단계를 '거꾸로' 진행하면서 함정에 빠지곤 합니다. 항상 Why에서 시작해야 한다고 말하지만, 일하다 보면 How와 What에만 집착하는 거죠. 머스크 본인도 다섯 단계를 거꾸로 진행했던 실수를 공유하면서 부디 여러분은 그렇게 하지 말라고 알려주네요 😄 1. 개인적으로는 이 다섯 개의 단계를 거꾸로 진행하는 실수를 여러 번 했습니다. 테슬라 모델3를 만들면서도 자동화한 다음에 단순화했고, 그다음에 삭제하는 경우가 있었습니다. 2. 모델3의 배터리팩 위를 덮는 유리섬유 매트가 있었어요. 풀팬(full pan)과 배터리 사이에 들어가는 부품이었죠. 그런데 그것 때문에 생산라인 전체가 느려지고 있었어요. 3. 저는 그 때 배터리 공장의 생산라인에서 살다시피 하고 있었기 때문에 그걸 고치자고 했죠. 모델3 생산라인 전체가 그 매트 때문에 밀리고 있었으니까요. 4. 제가 했던 첫 번째 실수는 자동화 부분을 고치려고 했던 겁니다. 제조용 로봇을 더 낫게, 더 빠르게 만들고, 동선을 줄이고, 토크를 키우고, 불필요하니 볼트의 역방향 720도를 없애고... (긴 설명) 5. 애초에 자동화 자체도 실수였는데, 그걸 또 빠르게 하는 실수를 저질렀고, 최적화까지 하는 실수를 저지른 겁니다. 6. 그러고 나서야 "그런데 이 매트가 왜 필요한 거지?"라고 질문을 하게 되었습니다. 그래서 배터리 안전팀에 이 매트의 용도가 뭐냐고 물었죠. 이거 혹시 (배터리) 화재방지용인 거냐고 했더니 그 사람들이 "아, 그 매트는 소음과 진동을 막으려고 있는 거"라고 하더라고요. 7. 그래서 제가 "그런데 당신들은 배터리 팀이 아니냐"고 하고는 소음과 진동 분석팀에 가서 그 매트의 용도를 물었더니 그 사람들은 "화재방지용"이라고 하는 겁니다. 이런 카프카스럽고, 골드버그 만화 같은 상황에 갇힌 겁니다. 8. 그래서 유리섬유 매트를 넣은 차와 그렇지 않은 차의 소음과 진동을 비교해보자고 하고 두 샘플에 마이크를 넣어서 들어봤더니 전혀 차이가 없는 거예요. 9. 그래서 그 매트를 없앴습니다. 2백만 달러짜리 로봇은 완전 넌센스였던 거죠