💬 코로나19로 인해 생각보다 빠른 속도로 비대면 업무 환경이 조성되었다. 비대면 업무 환경이 계속되며 고전적인 업무 환경에서 일어나지 않던 현상들이 발생하기 시작했다. 🗣️ 비대면 업무 중

💬 코로나19로 인해 생각보다 빠른 속도로 비대면 업무 환경이 조성되었다. 비대면 업무 환경이 계속되며 고전적인 업무 환경에서 일어나지 않던 현상들이 발생하기 시작했다. 🗣️ 비대면 업무 중 텍스트로 논의될 수 없는 것들을 해결하기 위해 사람들은 화상 회의 기술들을 자주 사용하게 되었고, 이런 반복으로 발생한 피로감을 '줌 피로(Zoom Fatigue)'라고 부르기 시작했다. 🌌 메타버스란 초월을 의미하는 'Meta'와 세계를 의미하는 'Universe'의 합성어로, 가상과 현실이 융복합된 초월 세계를 의미한다. '멋사'팀은 화상회의의 문제점들을 개선하고자 메타버스 기반 화상회의 서비스 게더타운을 이용하기 시작했다. 🔔 게더타운에서 벨을 누르면(Ring) 언제든 상대와 가볍게 대화를 할 수 있다. 이를 통해 텍스트로 전해질 수 없는 온도는 포함하되 회의의 무거움은 버릴 수 있었다. 🕺 게더타운 내의 아바타의 상태를 통해 상대방의 상태를 확인하여 상대방의 업무 흐름을 깨지 않을 수 있게 되었다. 뿐만 아니라 가벼운 액션만으로 상황을 공유할 수 있게 되었다. ☕ 재택근무 중에는 업무 공간과 일상 공간의 경계가 흐려져서 업무의 집중도를 올리는 휴식하는 호흡을 잃어버리는 경우가 생긴다. 게더타운 내의 아바타를 통해서 적절한 휴식 타이밍을 가질 수 있게 되었다. 💡 최근 메타버스가 굉장히 핫한데 좋은 적용 사례인 것 같다. 예전에 학교 과제로 VR/AR Classroom 플랫폼을 사용해보았는데 많이 부족했었다. 게더타운은 gamification 요소를 갖고 있으면서 실제 카메라 화면도 공유해서 부담감은 줄이면서 비대면의 단점을 많이 보완하는 서비스가 될 것 같다.