가랑비에 어깨젖듯이 다양한 편리 서비스들이 우리의 삶으로 완전히 스며들어버린 요즘. 정말로 다양한 서비스들이 제공되고 있습니다. 우리가 할 일은 그저 핸드폰으로 스와이프하고, 터치하고, 결제버튼만

가랑비에 어깨젖듯이 다양한 편리 서비스들이 우리의 삶으로 완전히 스며들어버린 요즘. 정말로 다양한 서비스들이 제공되고 있습니다. 우리가 할 일은 그저 핸드폰으로 스와이프하고, 터치하고, 결제버튼만 꾹 눌러주는 것 뿐이죠. 하지만 잘 생각해보세요. 대체 언제부터 이렇게 편리해진 걸까요? 이제는 익숙하지만 몇년 전만해도 생소했던 서비스들이 있지 않나요? “ 어느샌가 우리의 일상을 차지하고 있는 서비스들, 대체 어떻게 성공하게 되었을까?🤔 ” 쿠팡의 로켓배송, 마켓컬리의 새벽배송, 주변 이웃들과 거래할 수 있는 당근마켓, 나의 소비지출 뿐만 아니라 전반적인 재무상태를 분석해주는 뱅크 샐러드 등 분명 예전엔 지나쳐보기만 했는데…이제는 양 옆구리에 끼고 있는 어플들이 참 많아요. 아예 없으면 생활이 불편해지는 어플들도 있죠. 그렇다면 이 서비스들의 공통점은 무엇일까요? 정답은 두가지 입니다. 1) 새로운 시장을 개척함. 2) 새로운 시장 속에서 청사진을 제공한 기업들의 행태를 면밀히 분석하고, 이들의 문제점 / 불편함을 해소함 + 발전시킴 이렇게 보면 한눈에 보이지 않을 것 같은데, 예시를 들어서 살펴보도록 해요. - 중고거래는 처음이라, 가능하면 직거래면 좋겠어! 근데 중고나라는 항상 사기가 많던데… -> 🥕당근마켓🥕 - 오늘도 야근하느라 장을 못봤네… 내일은 슈퍼갈 수 있을까😭 -> 🚚 새벽배송 마켓컬리 🚚 - 이 돈을 제가 다 썼다구요…? 말도 안돼!! 대체 어디다 쓴거야🤯 -> 🍏뱅크샐러드💸 조금 더 쉽게 이해가 가시나요? 우리가 편리하게 이용하고 있는 서비스들은 이러한 고민의 패러다임에서 시작되었습니다. 이러한 전략을 취한 기업들 중에서는 대기업도 있지만, 스타트업과 중소기업에서 오히려 새로운 서비스 시장을 개척하기도 해요. 왜냐하면, 이윤 극대화를 위해 대기업이 포기한 일들을 비교적 적은 리스크로 시도해볼 수 있기 때문이죠😆. 가장 적절한 예시가 새벽배송으로 유명한 마켓컬리입니다! 자는 사이에 싱싱한 야채들과 신선한 고기, 해산물 등을 집앞으로 스-윽 배송해주는 걸로 유명한 마켓컬리! 마켓컬리가 이런 서비스로 큰 성공을 얻게된 것은 고객들의 니즈를 잘 파악했기 때문인데요. 집안일과 자신의 커리어를 동시에 수행해야 하는 워킹맘, 그리고 1인가구들에게 있어 장보기는 필수 활동이지만 시간이 안날 때가 많죠. 하지만 그렇다고 정기배송을 시키면 배송오기까지 시간이 걸려, 배송기간 사이에도 식료품에 추가 지출이 발생합니다🥲. 그래서 시작된 서비스가 바로 새벽배송! 머켓컬리의 시도는 이후 대기업에도 영향을 미쳤죠. 이마트의 쓱배송, 쿠팡의 로켓배송 등 여러 기업에서 마켓컬리의 새벽배송 서비스를 모방하고 따라하기 시작했어요 . 덕분에 우리는 더욱 일상의 여유를 조금 더 누릴 수 있게 되었습니다. 이와같이 현대 사회를 살아가는 바쁜 우리를 위해 제공되는 편리하고 다양한 서비스들이 어떻게 시작하게 되었는지 궁금하시다면 아래에 있는 링크를 타고 아티클 한번 읽어보시면 어떠실까요? 😆 #퍼블리뷰 #퍼블리매일읽기챌린지 #퍼블리뷰5일차