"오늘의집이 유저가 어떤 경로로 유입되었는지 확인하는 방법" "오늘의집 마케팅팀에서는 first touch를 기준으로 일별 유입 기여를 트래킹하고 있습니다. 잠깐, 여기서 first touch
"오늘의집이 유저가 어떤 경로로 유입되었는지 확인하는 방법" "오늘의집 마케팅팀에서는 first touch를 기준으로 일별 유입 기여를 트래킹하고 있습니다. 잠깐, 여기서 first touch 가 무엇인지 모르신다구요? first touch는 이벤트(ex. 방문, 구매, 등) 발생의 기여를 산정하는 attribution model 중 하나로, 유저가 이벤트 발생 전까지 여러 매체를 거쳤다면 그 중 가장 첫 번째 매체를 이벤트 발생의 원인으로 여기는 것입니다. 아래 유저의 경우로 예를 들어 설명해보도록 하겠습니다." "유저A가 오전 11시에 네이버 쇼핑의 상품을 클릭해서 오늘의집 앱을 이용하고, 오후 1시에 다시 오늘의집 앱을 이용하고, 오후 2시에 연관 상품이 페이스북 광고로 떠서 광고 상품을 클릭해 오늘의집을 이용했습니다. 이 경우 first touch는 네이버 쇼핑이 이날 유저A의 앱 유입에 기여했다고 산정합니다. first touch 외에 attribution model에는 last touch, multi-touch 등이 있습니다. last touch의 경우 가장 마지막 매체를 인정, multi-touch의 경우 각각의 터치의 기여를 나누어서 인정하는 방법입니다. 오늘의집에서 일별 유입 기여를 first touch로 보는 이유는, 유저가 당일 첫번째로 접한 매체에 따라서 그날 활동의 성격이 결정되기 때문입니다. first touch는 유저가 오늘의집을 어떻게 인지하게 되었는지, 유저가 관심 있는 상품/이벤트는 무엇인지에 대한 정보를 포함합니다. 오늘의집을 설치하지 않은 유저의 first touch는 오늘의집에 대한 이미지를 결정합니다. 카카오 1boon 에서 노하우를 보고 오늘의집을 설치한 유저는 콘텐츠를 자주 보는 유저가 될 가능성이 높고, 페이스북에서 상품을 보고 오늘의집을 설치한 유저는 상품을 자주 구매하는 유저가 될 가능성이 높습니다."