디지털 마케팅은 이제부터 시작이다! "앱 광고 추적을 허용 하시겠습니까?" Apple 의 iOS 14 업데이트 이후 앱을 처음 오픈 했을 때 확인할 수 있는 팝업 메세지 이다. 지금까지 다양한 인

디지털 마케팅은 이제부터 시작이다! "앱 광고 추적을 허용 하시겠습니까?" Apple 의 iOS 14 업데이트 이후 앱을 처음 오픈 했을 때 확인할 수 있는 팝업 메세지 이다. 지금까지 다양한 인사이트를 종합한 결과 위의 질문에 허용을 한 유저는 약 30% 정도 밖에 되지 않는다고 한다. (반반택시는 다양한 문구를 기획해 A/B 테스트를 한 결과 최근 7월 약50% 수준으로 허용을 누르고 있다.) 즉, 광고 아이디를 추적할 수 있는 유저가 기존의 100명 중 30명으로 줄어든 것이다. 이러한 결과 때문에 우리는 한동안 공황 상태에 빠져 있었으나, 또 한편으로는 기회라고 생각을 하게 되었다. 첫번째, 온라인 마케터들은 채널이 아닌, 상품 혹은 서비스에 더 집중을 하기 시작했다. 두번째, 온라인 마케터들은 효율이 아닌, 마케팅 효과에 집중을 하게 되었다. 세번째, 온라인 마케터들은 CRM 마케팅의 필요성을 느끼게 되었고, CRM 마케터들을 절실하게 찾고 있지만, 안타깝게도 경력자들이 많지 않다. 네번째, 온라인 마케터들은 Quantity (물량)이 아닌 Quality (양질)의 컨텐츠에 집중하게 되었다. 다섯번째, Data-driven 마케팅을 위해 퍼널별 유저 데이터를 더 집중하고 공부하기 시작했습니다. 여섯번째, 바이럴 마케팅을 강화하기 위한 다양한 Activity 에 대해 고민하게 되었습니다. 그동안 자본이 이끌었던 온라인 광고 시장을 이제는 다시 본질에 중점을 두고 그 중심에 고객의 문제를 해결하는데 집중하기 시작해야 할 때이다.