[백화점의 새로운 경쟁력 🏆] 대형 백화점 3사가 동시에 점포를 오픈하면서 많은 이목을 끌었습니다. 2012년 이후 9년 만이라고 하는데요. 더현대서울, 롯데백화점 동탄점, 대전신세계 아트앤

[백화점의 새로운 경쟁력 🏆] 대형 백화점 3사가 동시에 점포를 오픈하면서 많은 이목을 끌었습니다. 2012년 이후 9년 만이라고 하는데요. 더현대서울, 롯데백화점 동탄점, 대전신세계 아트앤사이언스, 이 세 곳의 공통점이 있다면 판매 매장을 줄이고 휴식공간, 체험형 공간의 비중을 과감히 늘렸다는 것입니다. 이제 백화점의 새로운 경쟁력은 초고가 명품 브랜드 입점 여부, 입지 조건이 아니라 '고객에게 얼마나 차별화된 경험을 제공할 수 있고 그것이 고객을 얼마나 체류하게 하는가'입니다. 온라인 채널이 익숙해지고 온라인 쇼핑으로 트렌드가 바뀌었다고 하지만, 온라인이 대체할 수 없는 현장성이 더 힘을 갖게 되고 있는 것 같습니다. 오프라인 체험형 공간 속에 브랜드를 어떻게 녹여내고 차별화할지가 중요한 과제가 될 것 같네요. ----- 📖 추천 유통산업 종사자가 아니더라도 마케터라면 유통업 트렌드에 대해 계속해서 관심을 가질 필요가 있는 것 같아요. 요즘 《쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나》를 읽고 있는데 소비 트렌드를 파악하기 좋은 책인 것 같아 추천합니다! https://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=13498897