고객의 마음을 아는것은 참으로 요원한 일인것 같습니다. 재택을 위해 직원간의 협업을 위해 그 사람의 마음을 조금이나마 알수 있다면, 순탄하게 해결될 일도 있겠고, 고객과의 접점에서 그들의 마음을 빠

고객의 마음을 아는것은 참으로 요원한 일인것 같습니다. 재택을 위해 직원간의 협업을 위해 그 사람의 마음을 조금이나마 알수 있다면, 순탄하게 해결될 일도 있겠고, 고객과의 접점에서 그들의 마음을 빠르게 캐치한다면, 이것 또한 칼자루는 우리가 쥔것은 아닐런지.. B2B회사들은 이러한 툴들을 유심히 봐둬야 하겠습니다.