2021년 9월 15일 최신마케팅뉴스 #1 소비자가 직접 써보고 입어보는 '체험 중심' 마케팅 MZ세대를 시작으로 미니멀리즘, 친환경 등이 주요 소비 가치로 떠오르며 본인에게 꼭 필요한 제

2021년 9월 15일 최신마케팅뉴스 #1 소비자가 직접 써보고 입어보는 '체험 중심' 마케팅 MZ세대를 시작으로 미니멀리즘, 친환경 등이 주요 소비 가치로 떠오르며 본인에게 꼭 필요한 제품 위주로 구매하는 소비 패턴이 증가하고 있습니다. 이를 통해 직접 체험해보고 제품의 가치를 판단할 수 있는 기회를 체험하고자 하는 니즈도 늘고 있는 추세입니다. 이 때문에 브랜드에 대한 긍정적인 소비자 경험 확대 위해 제품 출시를 기념해 무료 제품 체험/샘플링 이벤트 적극 전개하고 있습니다. #2 손가락 하나로 여는 디지털 쇼핑의 새 세상 코로나19으로 사회 전반이 급속히 바뀌면서 소비생활 패턴 역시 빠르게 변화하는 분위기입니다. 비대면 전자상거래가 크게 늘면서 리테일(소매) 산업 변화를 재촉하는 현상도 두드러집니다. 이커머스 업체는 디지털 기술을 활용해 혁신을 거듭하고, 오프라인 업체 또한 온라인 사업 확대 등 사업 재편에 속도를 붙이면서 최근 리테일 업계 전반에 디지털 바람이 불고 있습니다. #3 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 ‘브랜드 애칭’ 소비자들은 ‘셰비(Chevy)’를 몰고, ‘코크(Coke)’를 마십니다. 셰비는 셰보레, 코크는 코카콜라의 애칭(nickname)인데 오늘날 소비자들이 디지털 환경에서 브랜드를 애칭으로 부르는 일이 더욱 빈번해지고 있습니다. 트위터에서는 브랜드의 애칭을 해시태그한 게시글이 정식 명칭을 태그한 것보다 평균적으로 두 배 더 많이 공유되고, 세 배 더 많은 ‘좋아요’를 얻었습니다. #4 `먹는 광고` 시장 운동선수 전성시대 빵집 김연경, 햄버거 손흥민, 건강기능식 박세리. 운동선수 광고 모델이 식품업계 주력 모델로 떠오르고 있습니다. 많이 보다 건강히 먹으려는 식습관을 추구하는 수요가 건강미 넘치는 체육인을 식품 광고시장으로 끌어온 것으로 해석됩니다. #5 크기만 하면 빅데이터? 분석·활용 잘해야 빅데이터! 빅데이터는 기업과 소비자에게 유익을 주지만 반대로 나의 생년월일과 거주지, 아이디(ID), 채팅 내역, 사진 등의 각종 데이터가 어디로 가는지, 어떻게 사용되는지 인지하지 못하는 경우가 많습니다. 그럼에도 빅데이터가 우리 일상의 편리와 산업의 도약을 위한 중요 역할을 할 것이라는 점은 분명하며, 데이터를 더욱 신중하고 주의 깊게 다루기 위한 제도적 장치의 마련과 사회적 합의가 지속해서 수반돼야 할 것입니다. #6 "MZ세대 절반 이상이 모바일·온라인 구매…전통시장 1.2% 불과" 2030세대의 절반 이상이 모바일과 온라인을 통해 평소 사용하는 물건을 구매하는 것으로 나타났습니다. 전통시장에서 구매한다고 답한 이들은 1%대에 불과했으며 대형마트 영업규제 완화 법안과 국내 자동차 제조회사의 중고차 매매시장 참여에 대해 '반대'보다 '찬성'하는 의견이 4~5배가량 많은 것으로 집계됐습니다.