[이커머스 시장은 ‘선물하기’ 전쟁 중] - 이번 추석 명절 선물을 어떻게 주고받고 계신가요? 작년만 해도 이커머스 선물하기라고 하면 카카오톡 기프티콘만 생각했는데, 올해부터는 네이버, 쓱닷컴, 2

[이커머스 시장은 ‘선물하기’ 전쟁 중] - 이번 추석 명절 선물을 어떻게 주고받고 계신가요? 작년만 해도 이커머스 선물하기라고 하면 카카오톡 기프티콘만 생각했는데, 올해부터는 네이버, 쓱닷컴, 29cm 등 다양한 커머스 채널에서 사람들이 선물하기 기능을 활용하고 있어 보입니다. - 지금 이커머스 선물하기의 절대 강자는 카카오로 지난해 시장규모 3.5조원 중 3조원을 차지하는 것으로 알려졌습니다. 메신저 기반으로 쿠폰 선물 시장을 완전히 장악했고, 구찌, 티파니 등 명품들을 선물하기에 입점시켰죠. - 하지만 카카오는 이커머스 기반 기업이 아닌 만큼 모바일쿠폰에 의존적인 상황이고, MD나 배송에 강점을 지닌 커머스 기업들이 선물하기 시장에 공격적으로 들어오기 시작했습니다. 네이버쇼핑은 압도적인 품목 수에 포인트 프로모션을 더했고, 쿠팡은 다음날 새벽에 배송해 주는 로켓선물, SSG는 신세계백화점의 MD를 활용할 수 있다는 점에서 고객의 니즈를 만족시키는 데 성공하고 있습니다. - 선물하기 서비스는 이커머스 기업에게 매우 매력적인 시장입니다. 생필품과는 달리 비교적 고가인 상품들이 판매되며, 최저가 경쟁도 덜합니다. 기존 인프라를 이용하면 되기 때문에 대대적인 추가 투자를 필요로 하지도 않습니다. 이번 추석과 연말에 어떤 이커머스 기업이 선물 시장을 장악할 지 주목되는 시점입니다.