🙌 저 팀이랑 같이 일 못하겠어! 우리는 대화나 협상을 할 때 다양한 상황에 직면하게 됩니다. 대화가 교착 상태에 빠지면 난감하고 당황스럽습니다. 그럴 때는 문제를 되짚어 생각해 볼 시간을 갖고

🙌 저 팀이랑 같이 일 못하겠어! 우리는 대화나 협상을 할 때 다양한 상황에 직면하게 됩니다. 대화가 교착 상태에 빠지면 난감하고 당황스럽습니다. 그럴 때는 문제를 되짚어 생각해 볼 시간을 갖고, 나중에 대화하는 것이 더 좋습니다. 대화가 교착 상태에 빠졌을 때 효과적으로 제안하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 휴식 제안 아무리 대화해도 합의점이 도출되지 않으면 긴장감을 줄이기 위해서라도 잠시 휴식을 취하는 편이 좋습니다.  2. 장소 바꾸기 대화하는 장소를 바꾸면 분위기도 바뀌고 갈등 상황이 환기됩니다. 또 이동하면서 생각을 정리할 수 있고, 전략을 다시 세울 수도 있습니다. 3. 연기하기 대화가 진전되지 않을 때는 서로가 가진 정보를 다시 확인한 다음 이야기하면 좋습니다. 갈등 상황을 제대로 결론짓지 못한 채 결정을 내리거나 상대방의 감정이 상하지 않도록 시간을 버는 것입니다. 4. 멈추고 되짚기 대화가 잘 되다가 중간에 막혀서 진전되지 않을 때는 처음 이야기로 돌아가 되짚어 보면 막혀 있는 부분을 쉽게 풀 수 있습니다. 5. 먹거리 제공 및 교환  분위기 전환을 위해 다과를 먹으면서 대화를 하는 것도 좋은 방법입니다. 갈등이 고조될 때 먹거리를 활용하면 상대방의 기분을 변화시킬 수 있습니다. 6. 화제 전환 대화가 정체되고 진전이 없을 때 다른 화제를 꺼내는 것도 좋은 방법입니다. 상대방이 더 이상 밀고 나갈 에너지와 변화할 의지가 없을 때 개인적인 이야기를 하거나 다른 주제로 대화하면서 생각할 여지를 남겨 두는 것입니다.