업무를 성공적으로 끝내려면 무엇이 제일 필요할까? 팀장이라면 업무 지시를 할 때 이 업무를 왜 해야 하는지 팀원에게 명확하게 설명해야 한다. 좋은 성과를 내는 팀원들과 함께하는 팀장은 업무를 할 때

업무를 성공적으로 끝내려면 무엇이 제일 필요할까? 팀장이라면 업무 지시를 할 때 이 업무를 왜 해야 하는지 팀원에게 명확하게 설명해야 한다. 좋은 성과를 내는 팀원들과 함께하는 팀장은 업무를 할 때 언제나 다음 사항을 확인한다. 1️⃣ 왜 나에게 중요한가? 그 일이 직원에게 왜 중요한지 구체적으로 설명한다. 아무리 사소한 일이라도 이 업무가 큰 성과로 이어질 수 있음을 말해준다. 자신이 해야 할 일의 가치와 의미를 들을 때 직원들은 가슴이 뛰고, 최선을 다해 성과를 내고 싶어지기 때문이다. 2️⃣ 왜 내가 해야 하나? 직원들은 업무의 적임자가 왜 나인지 알고 싶어 하기 때문에, 상사는 구체적으로 그 이유를 설명해야 한다. 이 일은 지금 맡은 일과 연관이 있으니, 새 업무도 잘 해낼 것이라는 믿음을 주는 것이다. 신뢰를 받으면 직원들의 업무 몰입도와 열정은 배가 된다. 3️⃣ 나에게 어떤 성장을 가져오나?​ 업무를 통해 직원이 얼마나 성장할 수 있는지 설명한다. 사소한 일이지만 이 일을 해내면 나중에 원하는 일을 할 때 큰 도움이 된다는 사실을 알려주는 것이다. 성장 가능성에 대한 구체적인 이미지까지 곁들이면 더욱 좋다. 4️⃣ 명확한 기대 목표가 있나? 위의 3가지를 바탕으로 직원에게 구체적인 기대 목표를 설명한다. 최종 결과의 예시를 보여준다면 더 좋다. 그래야 최종 결과물이 나왔을 때 서로 오해하는 일이 없다. 결과물이 적합하면 좋은 성과를 낸 것이고, 그렇지 못하면 다시 피드백을 주면 된다. 업무 지시를 했으면 확인을 해야 한다. 업무 확인 방법에 따라 상사의 수준을 3가지로 나눌 수 있다. 📍최고 상사 높은 성과를 기대할 수 있다. 위 4가지 사항을 잘 지키기 때문에, 직원들이 성공적으로 일을 마칠 가능성이 크다. 일이 잘 진행되니 동기 부여가 되는 긍정적 피드백을 주로 하게 된다. 📍보통 상사 업무 진행 과정부터 결과까지 꼼꼼하게 챙겨야 한다. 위 4가지 사항을 적당히 지켰기 때문이다. 처음에 철저하게 지시하지 않으면 할 일이 많아진다. 일일이 확인해야 하니 시간 소요도 많고 정신적 피로감도 크다. 📍별로인 상사 높은 성과를 기대할 수 없다. 직원들은 왜 이 일을 해야 하는지, 무엇을 어떻게 해야 하는지 모른다. 성과가 낮을 수밖에 없고, 칭찬은 커녕 질책하느라 시간만 허비한다. 직원들은 상사가 화를 낸다고 생각하고 의욕이 저하되어 총체적 난국이 된다. 이처럼 업무 성과는 상사가 직원에게 얼마나 지시를 잘 하느냐에 따라 결정되기 때문에, 직원이 업무 지시만 잘 따라도 좋은 결과를 낼 수 있도록 정확하고 적절한 지시를 내리는 최고 상사가 되려고 노력해야 한다.