🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '워크 프로세스' SaaS 프로덕트 릴리즈 노트 잘 작성하기 프로덕트의 새로운 기능에 대한 릴리즈 노트는 사용자 Engagement에 큰 영향을 줄 수 있는

🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '워크 프로세스' SaaS 프로덕트 릴리즈 노트 잘 작성하기 프로덕트의 새로운 기능에 대한 릴리즈 노트는 사용자 Engagement에 큰 영향을 줄 수 있는 요소입니다. 👀 잠깐, 릴리즈 노트란? SaaS 회사가 매 프로덕트 릴리즈에 제작하고 배포하는 기술 문서입니다. 릴리즈 노트는 계속 발전해갈 SaaS 프로덕트를 구매한 사용자에게 변경사항을 알려주고 고객의 목소리에 귀를 기울이고 있다고 알릴 수 있는 좋은 방법입니다. 📝 요약 • 릴리즈 노트에는 헤더, 개괄, 이슈 요약, 해결, 임팩트, 그리고 추가 자료를 포함해야 합니다. • 릴리즈 노트 템플릿을 사용하면 사용자와 일관되게 커뮤니케이션 할 수 있습니다. • 릴리즈 노트는 애플리케이션, 이메일, 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 등에서 배포할 수 있습니다. 💪 릴리즈 노트를 잘 작성하는 방법 • 관련 지식이 없는 사람도 쉽게 이해할 수 있도록 평이한 언어를 사용하기 • 브랜드 정체성을 반영하기 • 이 릴리즈가 사용자에게 어떤 가치를 제공할 지에 집중하기 • 매 릴리즈마다 일관된 릴리즈 노트 작성하기 • 가능하다면 이미지와 스크린샷을 포함하기 • 최적의 Engagement와 지식 전달을 원한다면 비디오 튜토리얼을 제공하기 • 버그의 경우 재현 방법을 기록하기 • 릴리즈 노트에 수정사항이 있다면, 버저닝 하기 • 사용자에게 더 자세한 정보로 이어지는 링크 제공하기 • 최종 사용자로부터 피드백을 제공하도록 요청하기 릴리즈 노트의 템플릿과 제공하는 실제 사례, What's New 섹션을 잘 만들어둔 Mailchimp, Retool, UiPath, Amplitude의 예시는 원 글에서 확인하실 수 있습니다. --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: www.b2b-designers.space