📍 소심해 보이는 리더가 대범한 리더보다 낫다. 와튼 스쿨의 필립 테틀록(Philip Tetlock)은 15년간 전문가들의 예측과 실제 결과를 연구했습니다. 2005년, 그의 연구를 보자 전문가

📍 소심해 보이는 리더가 대범한 리더보다 낫다. 와튼 스쿨의 필립 테틀록(Philip Tetlock)은 15년간 전문가들의 예측과 실제 결과를 연구했습니다. 2005년, 그의 연구를 보자 전문가들은 당황했습니다. '자신감 있게' 내놓은 전문가들의 예측이 동전을 던져서 하는 판단보다 안좋았기 때문입니다. 전문가들이 '절대로' 일어나지 않을 것이라고 주장한 사건 중 15%가 현실에서 벌어졌고, 반대로 반드시 일어날 것이라고 확신한 일 중 25%는 아예 일어나지도 않았습니다. 그의 연구에서 예측을 잘 하는 사람들은 따로 있었습니다. 바로, 충분히 전문성을 갖추고도 예측과 의사결정은 매우 어려운 영역이라, 자신감과 확신이 부족한 사람들이었습니다. 또 다른 연구는 빠른 의사 결정을 내리면서 확신에 찬 사람들보다, 자신감도 부족하고 의사결정도 느린 사람들의 의사결정 성과가 높음을 보여줍니다. 실험의 결과는 높은 지능과 MBA 학위보다, 마인드셋에 따라 의사결정 능력이 좌우된다는 것을 보여줍니다. 즉, 느린 결정이 더 나은 전략가를 만드는 것입니다. 그동안 자신감은 과대평가되었고, 소심함은 과소평가되었습니다. 사람들은 자신감이 능력에 있을 것이라고 착각하지만, 실제로는 그렇지 않습니다. 그렇다면 겸손하기만 하면 좋은 리더가 될 수 있을까요? 지나치게 소심한 리더는 매력이 없습니다. 브래들리 오웬스(Brandly Ownes)교수 연구진은 가장 생산적이고 혁신적인 조직은 자신감과 겸손함 모두 높은 점수를 받은 리더가 이끄는 팀이라고 말합니다. 즉, 자기 자신에 대한 믿음도 있으면서, 동시에 자신의 약점과 한계를 명확하게 인식하는 것이 중요합니다. 탁월한 리더는, 자신에 대한 믿음이 확고하지만 전략이나 방법론에 대해선 의심합니다. 💬 리더십에 대한 관점은 빠르게 변하고 있습니다. 구글의 커뮤니티 디렉터 Margaret Lee 또한 주저하는 리더십(Reluctant Leadership)을 인정하며 파괴적이고 혁신적인 리더만이 필요한 것이 아님을 이야기 했으며, 월트 디즈니는 몽상가와 현실주의자 리더를 나누어서 각각을 위한 리더십 프로그램을 만들었습니다. '정답'인 리더십을 좇는게 아니라 '나'의 능력과 태도가 어떤 리더십으로 정의될 수 있는지 스스로 고민해야 합니다.