📣 음성 AI 비서 서비스의 한계? CES 2022 에서 오픈보이스네트워크 전무이사의 존 스타인은, 음성 AI 서비스가 확산되지 못하고 있는 것은, 기존의 결과물들이 엔터테인먼트 용도의 시나리오

📣 음성 AI 비서 서비스의 한계? CES 2022 에서 오픈보이스네트워크 전무이사의 존 스타인은, 음성 AI 서비스가 확산되지 못하고 있는 것은, 기존의 결과물들이 엔터테인먼트 용도의 시나리오에 한정되어 있기 때문일 뿐, 유용한 음성 AI 기술 활용은 증가추세에 있는 것을 근거로 들어 계속해서 성장가능성이 있다라고 진단합니다. 현재까지 나온 서비스들은 플랫폼과 디바이스 관점의 서비스들이기 때문에 한계에 부딪힌 것일 뿐, 향후에는 사용자 관점으로 서비스 방향을 바꿔야 한다는 것인데요. 이를 위해 기업의 데이터 사용권리에 대한 투명성을 확보하는 것이 중요하다고 주장합니다. 음.. 개념적으로는 맞는 말 같지만 플랫폼 기업들이라고 '사용자 관점의 시나리오'를 찾고 싶지 않아서 안찾은 것이 아닐 것 같다는 생각이 먼저 드네요 ㅎㅎ 시나리오 발굴이 핵심이라는 점은 다들 알고 있지만 바로 그 지점이 쉽지 않은 것이니까요.