저는 기회가 될 때마다 프로덕트 매니지먼트라는 일이 세상에서 가장 멋진 직업중의 하나라고 이야기를 합니다. 사실 저는 그렇게 믿고 있고, 하루 하루 행복하게 맡은 바 능력껏 소임을 다해 가려고 합니

저는 기회가 될 때마다 프로덕트 매니지먼트라는 일이 세상에서 가장 멋진 직업중의 하나라고 이야기를 합니다. 사실 저는 그렇게 믿고 있고, 하루 하루 행복하게 맡은 바 능력껏 소임을 다해 가려고 합니다. 그 와중에 제 맘과 꼭 통하는 글을 발견했네요. 그 7가지를 소개해 드립니다. (본문을 기반으로 제 경험을 섞어 기술했습니다.) 1. 다른 사람의 문제를 해결 PM은 다른 사람이 아니라 사실은 고객, 사용자가 불편해 하고 개선되기를 원하는 것들을 고민하고 혁신적인 방법을 통해 해결해 나가는 일을 합니다. 다른 사람의 문제일 수도 있지만, 그것은 동시에 나의 문제입니다. 내가 그것을 문제라고 불편하다고 느껴야 그 문제를 적극적으로 해결합니다. 2. PM은 모든것의 중심이다. 세상이 나를 중심으로 돌아간다는 뜻은 전혀 아닙니다. 비지니스와 엔지니어링을 연결하고, 마케팅과 고객을 지원합니다. 엔지니어와 디자이너를 연결하고 모든 담당자와 프로세스를 얼라인먼트 합니다. 그러기에 내가 성장하고 배울 수 있고, 겸손해 질 수 있는 가장 큰 기회가 되는 멋진 일입니다. 3. PM의 배움은 멈추지 않습니다 위의 2번에서 언급했든 PM은 모든 업무 담당자들과의 소통을 통해 배우고 설득하고, 이해합니다. 하나의 제품이라는 것을 만들어 내기 위해선 사용자를 배우고, 시장을 배우고, 경쟁자를 배우고, 엔지니어링과 디자인을 배웁니다. 또한 그곳에서 나오는 데이터를 다루는 방법을 배웁니다. 4. PM은 (바라건대) 신뢰받는 의사결정자입니다 대부분의 리더십 직책과 마찬가지로 프로덕트 매니지먼트는 결정을 신속하게 내리는 한 가지에 관한 것입니다. 제품 관리자는 팀에서 해결해야 하는 문제와 해결해야 하는 시기에 대해 데이터 기반, 사용자 피드백 기반 결정을 내릴 책임이 있습니다. 엔지니어나 디자인에 질문이 있을 때 의사 결정 권한이 있고 궁극적으로 무엇이 '진행'이고 '금지'인지 결정합니다. 주변의 모든 사람들은 다음 단계와 특정 문제가 언제 해결될지에 대한 통찰력을 찾고 있을떄 PM은 항상 답변을 준비할 수는 없지만 그 상황에서 앞으로 나아갈 수 있는 최선의 결정을 내릴 수 있어야 합니다. 물론 자리에 앉아 결정을 내리는 것 자체가 스트레스를 유발하지만 신뢰할 수 있는 의사 결정자가 되는 것이 리더가 되는 것입니다. 5. PM은 우선순위를 컨트롤할 수 있습니다. 팀이 결과에 맞는 우선 순위에 집중하도록 해야 하는 엄청난 책임이 있습니다. PM은 전략을 설정하고 데이터 통찰력과 사용자 이해를 기반으로 다음에 무엇이 올지, 언제 올지 결정할 수 있습니다. PM의 고유권한입니다. 6. PM은 제품 라이프사이클을 결정합니다. PM은 팀과 함께 내린 결정에서 제품의 수명 주기 전반에 걸쳐 제품이 성장하는 것을 지켜볼 수 있는 위치에 있습니다. 제품이 매일 사람과 조직에 미친 전반적인 영향을 확인할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 사람들이 매일 제품을 사용하여 삶을 더 쉽게 만들고 있다는 사실에 자부심을 느끼는 것입니다. 7. PM은 주변 사람들에게 힘을 실어줄 수 있는 능력이 있습니다. PM은 팀과 주변 사람들의 역량을 최대한 활용할 수 있는 큰 기회가 있습니다. 팀원들이 위대해질 수 있도록 힘을 실어줄 수 있는 능력이 있습니다. 팀의 엔지니어가 아침에 스탠드업 콜을 실행하여 의사 소통에 대한 자신감을 얻거나 전체 팀을 특정 고객 문제를 해결하기 위한 아이디어 및 디스커버리 세션에 참여시키는 것과 같은 작은 일이 될 수도 있습니다. 자신과 다른 관점을 공유할 수 있도록 팀의 누구에게나 의견을 제시할 수 있습니다. PM은 더 많은 리더를 만들 수 있는 능력이 있읍니다.