진짜 전문가는 1) 문제를 제대로 탐구하고 정의한 후에 2) 자신만의 솔루션을 제안하고 3) 그것을 직접 실행에 옮기며 4) 자신이 제안한 솔루션이 어떤 결과를 만드는지를 지켜보며 5)
진짜 전문가는 1) 문제를 제대로 탐구하고 정의한 후에 2) 자신만의 솔루션을 제안하고 3) 그것을 직접 실행에 옮기며 4) 자신이 제안한 솔루션이 어떤 결과를 만드는지를 지켜보며 5) 그 결과를 자신의 것으로 받아들입니다. 6) 그리고 이를 통해 또다시 학습하고 개선합니다. 반면, 가짜 전문가는 1) 문제를 신랄하게 지적하고 2) 그럴듯한 솔루션을 제안하는 일을 즐깁니다. 3) 그래서 이 두 가지를 사람과 대상을 바꿔가면서 반복합니다. 즉, 진짜 전문가는 직접 실행을 통해 실질적인 영향력을 가지는 솔루션이 무엇인지를 발견하기를 원하지만, 가짜 전문가는 유명해지거나 타인으로 인정받기를 원합니다.