✨기획자는 완료형이 아니라 진행형(ing)이다. 처음부터 끝까지 고객 가치를 생각해야 하는 게 기획자의 할 일. 세상이 흘러가듯 고객은 진화하고 고객 가치도 변화한다. 기획자는 변화하는 고객 가치

✨기획자는 완료형이 아니라 진행형(ing)이다. 처음부터 끝까지 고객 가치를 생각해야 하는 게 기획자의 할 일. 세상이 흘러가듯 고객은 진화하고 고객 가치도 변화한다. 기획자는 변화하는 고객 가치를 같이 디벨롭 시키는 사람이다. 고객 가치란 말 그대로 값어치를 의미하며 우리가 팔고 있는 게 무엇인지 먼저 정의되면 값어치도 정의할 수 있다.