🌓 접근성, 지금 당장! 시작하기 - 이거 다음 주까지 꼭 나가야 하는데요. - 지금 이 화면에서 TTS (text-to-speech) 가 제대로 작동을 안 해요. 못 내보내요. - 그거 다음

🌓 접근성, 지금 당장! 시작하기 - 이거 다음 주까지 꼭 나가야 하는데요. - 지금 이 화면에서 TTS (text-to-speech) 가 제대로 작동을 안 해요. 못 내보내요. - 그거 다음 업데이트 때 꼭 포함할게요. - 고소당하면 책임지실 거예요? 대기업에 다니면서 미국에 제품을 출시하려면 지켜야 하는 요구사항. 그렇게 접근성을 처음 접했다. 지상파 비디오 서비스였는데 요구사항이 정말 많았다. 화면에 있는 라벨은 읽는 것뿐만 아니라 들을 수 있어야 하고, 플랫폼에서 방영되는 영상은 Closed Caption (청각 장애인을 위한 자막)을 무조건 제공해야 한다. 당장 임팩트를 내기 위한 기능을 반영할 때 이런 요소들을 사소하게 느낄 수도 있다. 물론 전혀 사소하지 않다. 제품을 만드는 사람이라면 누구나 더 큰 변화를 꿈꾼다. 확실한 글자색 대비, 보이스오버, 클릭하기 편한 크기의 아이콘은 누구에게나 편하다. 다크 모드를 제공하면 시각장애인뿐만 아니라 저녁에 휴대폰을 집어 든 수많은 사용자가 눈부심 없이 앱을 사용할 수 있다. 더 많은 사람이 어떤 환경에서도 제품을 편하게 사용할 수 있다면 우리가 바라는 변화를 더 빨리 만들어낼 수 있지 않을까? (그러나 뉴닉 앱은 아직 다크 모드가 제공되지 않고.... 출시한 지 이제 어언 한 달째 마음의 짐이다🥲.) 제품을 만들 때 처음부터 고민하면 접근성 부채는 쌓이지 않는다. 하지만 이미 제품은 만들어졌고, 부채가 쌓여있다면? 이걸 언제 다 뜯어고치지 하지 않고 지금 당장, 가장 임팩트 있는 한 스크린의 접근성을 개선하는 방식으로 접근하는 것도 방법이다. 그래서 1년 전 정보 접근성을 개선하는 해커톤을 진행했던 경험을 공유한다. -- 지금은 Product discovery 단계부터 정보 접근성을 고민합니다. 누구도 소외시키지 않는 제품을 만들기 위해 노력하고 있어요. 접근성을 고려한 제품을 만들고 싶은데 막막하다면, 언제든지 연락해 주세요! 저도 여전히 배워가고 있지만 같이 고민하고 더 좋은 제품 만들어요.