👄 정중하되 주체적인 화자의 스킬 꼭 대표가 아니어도 커뮤니케이션할 때 인지해두고 쓰면 좋을 법한 내용들이 많습니다. 분명 상대방을 존중하는 표현이지만, 나를 너무 낮추지 않는 화자의 스킬이라

👄 정중하되 주체적인 화자의 스킬 꼭 대표가 아니어도 커뮤니케이션할 때 인지해두고 쓰면 좋을 법한 내용들이 많습니다. 분명 상대방을 존중하는 표현이지만, 나를 너무 낮추지 않는 화자의 스킬이라 표현하고 싶어요. 1️⃣ 부정형보다는 긍정형으로 ex:) 일정 조정이 필요할 때, X: 일정 미루는 거 안 되겠죠? O: 일정 조정이 가능할까요? 2️⃣ 주도권을 가지고 구체적으로 먼저 ex:) 내 일정도 중요할 때, X: 언제가 편하세요? O: (구체적인 시간)에 가능하세요? 3️⃣ 솔루션은 물론, 전문성을 제공 ex:) 질문에 대답할 때, X: OO 해야 할 것 같은데요. O: OO 하는 걸 제안합니다. 4️⃣ 스스로의 권위와 가치를 지키는 표현 ex:) 고맙다고 했을 때, X: 아이고, 아닙니다 / 별말씀을요 / 별거 아니에요 O: 도움을 드릴 수 있어서 다행입니다 / 더 필요한 거 있으심 연락주세요