( )를 채워내는 비전의 설정 한 팀의 리더가 시무식 때 이렇게 말했다.💬 ”우리는 앞으로 어떻게 하면 이 분야에서 최고가 될 수 있을까?” 반응이 미적지근하자 다시 이런 말을 했다. ”
( )를 채워내는 비전의 설정 한 팀의 리더가 시무식 때 이렇게 말했다.💬 ”우리는 앞으로 어떻게 하면 이 분야에서 최고가 될 수 있을까?” 반응이 미적지근하자 다시 이런 말을 했다. ”그럼 우리 올해는 업계 매출 최고를 같이찍어보는거야!” 그래도 반응은 돌아오지 않았다. 직원들은 선뜻 말을 하지 못했다. 최고란 무엇을 말하는지, 최고가 되기 위함이란 게 어떤 방식이 될 수 있을지 알기 어려웠다. 업계의 매출 최고는 우리에게 좋은 것이 아니라 회사에게 좋은 것이었다. 하지만 그 옆에 있던 팀의 리더가 이렇게 얘기했다. ”그러면 우리가 사람들의 삶의 순간에 변화를 만들기 위해 어떤 것을 할 수 있을까”라고 사람들은 잠깐 뜸을 들이다 하나 둘 얘기를 하기 시작했다. ”아침에 일어났을 때 기분 좋은 시작을 할 수 있는 변화를 만들어 냈으면 좋겠어요.” “내가 방황하고 있을 때 나를 변화시켜줄 수 있는 수단이 되었으면 좋겠어요. 공감대와 실천력을 만들 수 있는 비전🆙 목적성이 뚜렷하지 않은 기업과 공동체의 비전은 누군가의 공감대와 실천력을 만들어 낼 수 없다. 링크된 기사의 내용을 인용하면 유명한 경영학자 마이클 포터가 이런 이야기를 했다고 한다. "경영을 하는 사람들의 임무는 더 나은 것(better)을 만드는 게 아니다. 다른 것(different)을 만드는 것이다.” 본문 초반부에 언급됐던 상황과 비교하여 최고는 Better이 될 수 있고 변화가 Different가 될 수 있다고 생각한다. 최고라는 것에 대해 공동체가 느끼는 것은 무엇을 위해 최고가 되어야 하는지, 최고가 되는 것이 우리에게 어떤 의미가 있는지, 최고라고 하는 것이 어떤 최고가 되는 것인지에 대한 공감대나 목적성이 불분명하기 때문이다. 만약 위의 말이 ”우리가 하는 일 또는 제품이 삶의 순간에 변화를 주기 위한 최고의 수단이 된다.”라면 다양한 의미를 만들고 그것이 개개인의 가치와 부합되고 공감대가 형성되어 하나의 비전이 만들어질 수 있다. 최고의 수단 앞에 (소비자들의 삶의 순간에 변화를 줄 수 있는)이란 괄호 속 내용이 채움으로 비전이 만들어진 것이다. 기업의 어떤 비전을 만드느냐에 따라 지향점에 대한 공통적 목표가 만들어지고 추구하는 가치에 부합하기 위한 다양한 방식들로 결과물을 만들어 내게 된다. 비전의 실현🏹 하나의 비전이 생긴 후 다음은 목표의 설정이다. 비전이 ”우리가 하는 일 또는 제품이 삶의 순간에 변화를 주기 위한 최고의 수단이 된다.” 라고 한다면 수단이 되기 위해 첫째, 업계 내 시장 점유율을 00%이상 확보해서 00,000이상의 고객 대상을 확보한다. 둘째, 비전에 맞는 제품 생산, 소비자 체감, 사내 업무 운영을 위한 위한 브랜딩을 새롭게 리뉴얼하고 매뉴얼 수칙을 만들어 통일화한다. 이런 식으로의 구체적 목표 설정들이 이루어질 수 있지 않을까 마지막으로 코로나 시대를 겪으며 전 세계의 대중이 느낀 공감대🌐 일에 목숨 걸 필요 없고 언제든 죽거나 몸이 안 좋아 질 수 있는 시대라는 직감을 했고, 나의 삶에 가치 중심적인 선택을 추구하는 것으로 바뀌었다. 그렇기에 기업이나 직장에서 이런 사람들에게 어떤 것들을 줄 수 있을지에 대한 고민이 필요하다. 기업 자체의 비전, 목표, 사내 조직문화, 업무 기술적, 개인의 성장, 경제적 여건 등 모든 측면에 대한 경쟁력이 고려되어야 한다.