1/ ‘왜 당신을 리더로 따라야 하나요?’ 만약 상대를 불편하게 하고 싶다면 이 질문을 해보자. 수 초간 정적이 흐를 것이다. 팔로어가 없는 리더는 존재하기 어렵다. 하지만, 정작 왜 팔로어가 따라

1/ ‘왜 당신을 리더로 따라야 하나요?’ 만약 상대를 불편하게 하고 싶다면 이 질문을 해보자. 수 초간 정적이 흐를 것이다. 팔로어가 없는 리더는 존재하기 어렵다. 하지만, 정작 왜 팔로어가 따라야 하는지는 고민이 깊지 않다. 2/ 리더십에 완벽한 이론은 없다. 하지만, 생각해볼만한 네 가지 전술은 존재한다. 3/ 첫번째, 자신의 약점을 선택적으로 드러내라. 자신의 약함을 드러내면서 인간적인 면모와 함께 대하기 편한 사람이라는 인상을 주라. 만약 스스로 약점을 밝히지 않으면 사람들은 직접 자신의 약점을 찾아내려 할 것이다. 하지만 업무에 중요한 치명적 약점을 드러내서는 안된다. CFO가 현금흐름을 이해 못한다고 한다든지, 마케터가 스스로 크리에티브가 약하다고 주장해서는 곤란하다. 가장 좋은 방법은 진실되고 어떤 점에서는 강점일 수 있는 약점을 밝히는 것이다. 한국 사회에서 술, 담배, 골프를 하지 않는 것은 일종의 약점이나 한편으로는 가정적이거나 일의 본질에 집중한다는 장점이 될 수 있다. 4/ 두번째, ‘센서’가 되어라. 주변 환경 변화에 예민하게 반영하고 사람들의 감정을 재빠르게 간파하려 노력해야 한다. 데이터를 객관적으로 모으되, 직관에 의해 판단하라. CEO에게는 모든 정보가 보고 되지 않는다. 부하직원들이 거르거나 시간차가 생길 수도 있다. 미묘한 변화를 알아채고, 침묵에서도 비언어적 신호를 찾아내려 노력해야 한다. 5/ 세번째, 인간적인 공감 능력을 보여주어라. 주변에 지지하는 사람들이 많다면 구조조정도 단행할 수 있다. 하지만 지지를 얻기 위해서는 조직의 성공을 진심으로 바래야 하고, 조직원들은 ‘진짜’ 사람으로 대할 수 있어야 한다. 진정성과 헌신은 공감을 얻기 위해 반드시 필요한 전제조건이다. 직원들은 열정적으로 직원과 일에 신경 써주는 사람을 원한다. 6/ 마지막으로, 과감하게 달라져라. 유능한 리더는 의도적으로 개성을 부각해 사회적 거리를 둔다. 눈에 띄는 옷을 입거나 수염을 기르기도 한다. 스티브잡스의 검은색 터틀넥은 그래서 유명하다. 어떤 리더는 독특한 악수법으로 자신을 차별화한다. 누군가가 자신의 모습을 스케치한다고 했을 때, 두드러지는 특징이 있어야 한다. 하지만 지나친 거리두기나 차별화는 조심해야 한다. 거만함과 경외감은 종이 한장 차이다. 7/ 리더십은 행동을 통해 드러난다. 위 네가지 비결 모두 리더의 일상 생활 속에서 체화되어야 하는 것들이다. 리더는 흉내낸다고 되는 것이 아니다. 항상 ‘진실해야 한다.’ 그래서 어려운 자리다.