저는 아래 글의 저자 분과 같은 팀에서 몇 년간 일을 했습니다. 저자는 항상 자신이 일한 것을 글로 남겨왔는데요. 저는 이 부분이 정말 대단하다고 생각했습니다. 일하기도 바쁜데 어느 새 보면 그간

저는 아래 글의 저자 분과 같은 팀에서 몇 년간 일을 했습니다. 저자는 항상 자신이 일한 것을 글로 남겨왔는데요. 저는 이 부분이 정말 대단하다고 생각했습니다. 일하기도 바쁜데 어느 새 보면 그간 해온것들을 또 글로 정리하더군요. 글을 쓰면서 회고를 하고, 회고를 통해 다시 실무를 더 잘하게 되고. 이런 싸이클을 반복하며 성장하는 모습이 정말 인상적이었습니다. 이 글을 보시는 분들도 커리어리나 브런치 같은 좋은 서비스에 자신의 워크 로그를 계속 기록해보면 어떨까요. 아래는 제가 본문 중 인상적이었던 부분만을 발췌했습니다. ------------------- 브랜드의 본질을 잃지 않으면서 고객의 마음을 관통할 수 있는 브랜드 메시지를 찾는 일은 단번에 이루어지지 않아요. 누구보다 우리 브랜드를 깊게 들여다보며 잘 이해해야 하고, 다양한 데이터를 들여다보며 고객의 입장도 고려하고, 여러 번의 테스트를 통해 검증 받는 과정을 거쳐야 하기도 하죠. 브랜드 메시지 도출을 위해서는 브랜드 포지션 확인하기, 우리 브랜드가 나아갈 방향 정하기, 목표 달성을 위해 전달할 메시지 잡기의 3단계를 거칩니다. 각 단계에 따라, 1)시장에서 우리 브랜드는 어떤 위치에 있는지, 2)어떤 사람들이 우리 브랜드를 많이 사용하는지, 3)최근 브랜드에 큰 변화가 있는지, 4)해결해야 할 문제가 있는지, 5)달성해야 할 목표가 있는지, 6)고객이 우리 브랜드를 사용하는 이유는 무엇인지, 7)우리 브랜드는 고객에게 어떤 가치를 줄 수 있는지, 8)핵심 경험을 최근 소비 트렌드와 연결할 수 있는지 등을 살펴봅니다.