🏦 AI 은행원? "이 날, 기자가 AI 은행원과 대화한 후 한 명 정도를 제외하고는 AI은행원에 관심을 보인 사람은 없었다. 대부분의 대기 고객이 쇼파에 앉아 스마트폰이나 티비를 보거나, 필요

🏦 AI 은행원? "이 날, 기자가 AI 은행원과 대화한 후 한 명 정도를 제외하고는 AI은행원에 관심을 보인 사람은 없었다. 대부분의 대기 고객이 쇼파에 앉아 스마트폰이나 티비를 보거나, 필요하다면 영업점 직원, 안내 직원에게 도움을 청했다. 만약 AI 은행원이 노인 등 디지털 취약계층이나 금융소외계층에게 더 쉽고 친절한 설명과 응대를 하는 날이 온다면, 그때는 AI가 은행원의 역할을 완전히 대체할 가능성이 조금은 있다고 말할 수 있을 것 같다."