[새로운 고객경험에 집중하는 오프라인 마트🔍] 🏷큐레이터평 온라인 식품시장의 성장에 대응하기 위해 이마트 홈플러스 롯데마트 3사는 최근 고객에게 새로운 경험을 선사하기 위한 점포 리뉴얼에 나서

[새로운 고객경험에 집중하는 오프라인 마트🔍] 🏷큐레이터평 온라인 식품시장의 성장에 대응하기 위해 이마트 홈플러스 롯데마트 3사는 최근 고객에게 새로운 경험을 선사하기 위한 점포 리뉴얼에 나서고 있습니다. 오프라인 매장만이 선사할 수 있는 쇼핑의 재미에 주목하고 있는 것인데요. 홈플러스 간석점은 매장의 절반 이상을 식음료로 배정하며 샐러드 섹션, 베이커리, 축산 코너 등을 강화했고 롯데마트의 제타플렉스는 수족관 뿐만 아니라 대형마트식 오마카세를 도입하며 수산 쪽의 큰 매출상승을 보기도 했죠. 성공적인 모델인지를 확인한 후 플래그십 스토어 뿐만 아니라 마트 전반으로 확산하는 것이 다음 스탭이 될텐데 과연 어떤 새로운 경험이 온라인에서 오프라인으로 고객의 발걸음을 돌릴 수 있을지 앞으로 더 많은 사례들이 궁금해지네요.