2019년 11월 나이키는 소비자와 직접 거래하기 위한 방안의 하나로 세계 최대 전사상거래 업체 아마존에서 자사의 모든 상품을 철수하기로 결정했다. 당시 나이키가 소비자에게 직접 판매하는 상품은 전

2019년 11월 나이키는 소비자와 직접 거래하기 위한 방안의 하나로 세계 최대 전사상거래 업체 아마존에서 자사의 모든 상품을 철수하기로 결정했다. 당시 나이키가 소비자에게 직접 판매하는 상품은 전체 유통 물량의 30% 수준이었다. 아마존과의 결별은 나이키에게 득이 되었을까 실이 되었을까? 2년이 지난 지금 나이키의 D2C 매출이 어떻게 변했는지 확인하기 위해 자료를 찾아 봤다. 나이키의 D2C 매출 비중은 2019년 32%에서 2020년 35%, 2021년 39%로 매년 확대 되고 있다. 나이키는 이 비중을 중장기적으로 60%까지 올리겠다는 계획이다. 같은 기간 매출과 영업이익도 모두 증가했다. 2021년 나이키의 매출액은 445억 달러로 (약 50조원) 전년 대비 +19%가 증가했다. 같은 기간 영업이익은 8조원으로, 전년 대비 +123% 증가했다. 특히, 코로나가 오프라인 유통업계 전반에 큰 타격을 줬음에도 꿋꿋이 매출과 영업이익 증가세를 지속했으며, 이미 코로나 이전 수준의 매출액을 넘어섰다. 오늘까지 전 세계 운동화 시장에서 점유율 1위를 차지하며 수십 년간 트랜드를 이끌고 있는 나이키는 여전히 우리에게 미래 성장 가능성이 더 큰 기업으로 인식되고 있다. 이러한 이유는 무엇일까? 바로 '브랜드'이다. 나이키가 시가총액 270조원이 넘는 세계에서 가장 큰 스포츠웨어 업체가 될 수 있었던 이유는 과거부터 지금까지 나이키라는 '브랜드' 가치를 유지했기 때문이다. 나이키는 나이키의 브랜드 가치를 높일 수 있는 방법을 선택했고, 결과론적으로 D2C 전환은 성공적으로 보인다.