🧱 성과있는 조직을 위해 팀장이 할 일 ✅ 성과관리에 대한 착각과 오해 1. 인센티브(돈)가 직원의 동기를 유발한다. 사람들은 먹고사는 이유만으로 일하지 않는다. 사람들은 각자 무언가 하고 싶

🧱 성과있는 조직을 위해 팀장이 할 일 ✅ 성과관리에 대한 착각과 오해 1. 인센티브(돈)가 직원의 동기를 유발한다. 사람들은 먹고사는 이유만으로 일하지 않는다. 사람들은 각자 무언가 하고 싶은 욕구가 있다.(내재적 동기) 본인의 선택권이 있고, 좋아하는 일에 대해선 이 내재적 동기가 자의적으로 발현된다. *이미 여러 연구에서 오히려 외재적 동기(보상)가 내재적 동기를 감소시킨다고 말합니다. 뭐, 현실적으로 내재적 동기는 회사의 관심 밖인 경우가 많으니 외재적 동기라도 필요해서인지는 또 모르겠습니다. 2. 성과를 내게 하려면 쪼아야 한다. 압박을 가해 얻는 결과는 그저 강제일 뿐이다. 리더십은 동기를 끌어내는 게 리더십이다. 상황 그 자체를 잠재우기 위한 임시방편으로 통제를 사용할 것인가, 오래가는 내적 동기에 주목할 것인가는 리더십의 과제다. 3. 평가는 관리자의 고유 권한이다. 리더는 과정이 아닌 결과만 보고 역으로 평가 대상의 과정을 유추한다. 따라서 옆에서 그의 과정을 지켜보는 동료들과 평가 권한을 나눠 갖는 것이 합리적이다. 동료 평가 구조가 필요하다. ✅ 팀의 성과를 위해 팀장이 할 일 1. 명확하고 설득력 있는 기업의 경영철학: 수립 과정에 모두가 참여할 수 있도록 창구를 만들어야 한다. 2. 잘 공유된 경영철학: 잭 웰치는 ‘적어도 일곱 번은 말해야 직원들이 인지한다'고 말했다. 3. 몰아붙이기보다는 동기 유발: 개개인의 욕구 수준을 파악하고 가치관, 인생관까지 알아두어야 동기를 이끌어 낼 루트를 찾을 수 있다. 4. 목표를 상향하여 추진: 열심히 하는 것이 아닌, 새로운 방식이어야 달성할 수 있는 목표를 세워야 단순히 일을 열심히 하라는 요구가 아닌, 참여와 창의의 기회가 열린다. 5. 이해충돌 해결 & 협력 증대: 팀 내에 경쟁이 일어나지 않도록 협력적 요구사항을 제시할 것. 6. 구성원 간의 신뢰감 형성: 스몰 톡 활성화를 통해 상호 관계를 형성하는 것과 팀장의 역량 또한 팀원들에게 증명할 수 있는 기회를 만들어 팔로우십을 형성해야 한다.