😮 왜 SaaS 비즈니스는 Up-Market 전략이 중요한가? 1. Small & Medium Business(이하 SMB)를 타겟으로 시작한 SaaS 비즈니스의 대부분은 엔터프라이즈 시프트(

😮 왜 SaaS 비즈니스는 Up-Market 전략이 중요한가? 1. Small & Medium Business(이하 SMB)를 타겟으로 시작한 SaaS 비즈니스의 대부분은 엔터프라이즈 시프트(=업마켓)를 한다고 합니다. 2. Slack은 SMB로 시작했지만 현재 매출 $1B의 50%는 엔터프라이즈 기업입니다. 3. Asana는 SMB용 Self-Service로 스타트했지만, 지금은 영업에 의한 매출이 50%, ACV(Actual Cash Value)가 5억원 이상의 고객이 매년 +100% 이상으로 성장하고 있습니다. 4. SMB로 시작한 SaaS 기업은 타겟으로 하는 기업 외에 엔터프라이즈 기업의 리드가 생겨도 대응 가능한 기능이 불충분하여 되려 회피하는 경우가 많다고 합니다. 5. 해당 아티클에서는 엔터프라이즈 기업에 맞춘 기능을 제공할 수 없는 상황이라 하더라도 몇몇 엔터프라이즈 고객사를 획득해야 한다고 제안하고 있습니다. 6. 지금까지의 흐름을 봐서는 성장하고 있는 SaaS 기업의 대부분은 SMB에 영원히 머무르지 않기 때문이라고 합니다.