💡나이키가 당신을 뛰게 만드는 방법, 게이미피케이션 : ‘참! 잘했어요.’, 왜 아이들에게만 주는 걸까? 어린 시절 담임 선생님의 칭찬스티커 하나에 뿌듯해하던 그때를 기억하는가? 조그맣고 반짝

💡나이키가 당신을 뛰게 만드는 방법, 게이미피케이션 : ‘참! 잘했어요.’, 왜 아이들에게만 주는 걸까? 어린 시절 담임 선생님의 칭찬스티커 하나에 뿌듯해하던 그때를 기억하는가? 조그맣고 반짝이는 작은 스티커가 하나하나 채워져 가며 수집 욕구를 일깨웠고 친구들보다 더 빽빽이 채워진 나의 스티커 칸을 보며 보상에 의한 성취감을 처음 느꼈다. 이렇듯 우리는 이미 오래전부터 게임화를 통해 참여를 유도받아왔다. 무려 초등학교 시절부터 말이다. 오늘날 운영되고 있는 대부분의 서비스 회사들은 UX 디자인(사용자 경험 설계)을 중요하게 생각하고 있다. 디자이너들은 사용자 관여도를 높임으로써 사용자의 서비스 사용 경험을 긍정적인 방향으로 이끄는 것을 핵심으로 여기고 서비스와 제품을 디자인하고 있다. 마치 우리가 어린 시절 받았던 칭찬 스티커처럼 디자이너는 의도적으로 사용자에게 동기부여를 할 장치들을 만들어 서비스에 심어 두고 있다. 즐겁게 사용할 수 있으면서도 사용자에게 성취감을 느끼게 해 줄 수 있는 매력적인 도구로서 게이미피케이션이 적용되는 서비스 분야가 계속해서 늘어나고 있다.