[💰OO에서 믿고 사는 이유?💰] 앱에 더 자주 머물며, 지갑을 열게 한다는 것은 즉, '쇼핑하는 고객에게 신뢰와 습관을 어떻게 만들어 줄 것이냐' 와 연결되는 고민일 것입니다. 현재 일

[💰OO에서 믿고 사는 이유?💰] 앱에 더 자주 머물며, 지갑을 열게 한다는 것은 즉, '쇼핑하는 고객에게 신뢰와 습관을 어떻게 만들어 줄 것이냐' 와 연결되는 고민일 것입니다. 현재 일 잘한다는 대표 커머스가 '신뢰와 습관'을 만드는 방식은 아래와 같습니다. (1) 쿠팡 - 소셜프루프(별점) 사람들의 후기, 장바구니 알람, 혜택 등 (2)컬리 - 엄격한 입점 기준 / 특별한 레시피 (비슷한 기호를 소비하는 사람과의 연대감) (3) 크림 - 한정판 판매, 취향으로 묶인 커뮤니티 (4) 오늘의 집 - 나의 라이프스타일 고민을 다른 사람의 라이프스타일을 통해 해결, 커뮤니티 커머스도 다 같은 커머스가 아니고, 소비자도 앱 내에서 하는 행동이 커머스 형태에 따라 다르다는 전제 하에 우리 브랜드가 '지향하는 커머스의 방향이 어느 브랜드와 흡사한가' 에 따라서 앱 내 UX 구현도 달라져야 할 것이고, 상품 소싱 방향도 달라져야 하지 않을까 라고 생각 해봅니다. 😁