🌓 얼마나 자주 사용자를 만나시나요? GitHub의 Director Customer Research로 일하는 Cindy가 말합니다. 결점 없는 리서치를 하기 위해 기다리는 것보다 캐주얼하게 몇

🌓 얼마나 자주 사용자를 만나시나요? GitHub의 Director Customer Research로 일하는 Cindy가 말합니다. 결점 없는 리서치를 하기 위해 기다리는 것보다 캐주얼하게 몇 가지 질문을 던지는 것이 낫다고요. (이런 말을 한 팟캐스트는 https://open.spotify.com/episode/6bqLEw4r1a4qirgKT0Kry3?si=Y5mCKGAKR6OscFkafBLicA) 아래 링크는 그렇게 캐주얼하게 사용자를 인터뷰할 때 어떤 질문들을 던지면 좋을지 정리된 파일이에요. 🎤 내가 풀려는 문제를 이해하도록 돕는 질문들 - 어떻게 JTBD을 하는지 알려주세요. - 어떤 점이 좋다고 생각하나요? - 어떤 점이 아쉬운가요? - JTBD을 위해 제품이나 툴을 사용하고 계신가요? - 만약 마법 지팡이로 JTBD을 해결하는 방법을 만든다면 어떻게 작동할까요? - JTBD에 대해 더 하고 싶은 말이 있나요?