[앱 리뷰 오가닉하게 늘리는 3가지 핵심 요약] 상품과 서비스 선택시 리뷰는 매우 중요한 정보로 자리 잡은지 오래되었다. 앱도 마찬가지로 경쟁이 심한 마켓에 속하며 소비자가 다운로드 받을지 말지

[앱 리뷰 오가닉하게 늘리는 3가지 핵심 요약] 상품과 서비스 선택시 리뷰는 매우 중요한 정보로 자리 잡은지 오래되었다. 앱도 마찬가지로 경쟁이 심한 마켓에 속하며 소비자가 다운로드 받을지 말지 선택할때 리뷰는 소비자의 의사결정에 중요한 요소로 작용한다. 가리뷰 작업을 통해 리뷰수를 늘리는 등 어뷰징 테크닉들은 쉽게 빠지기 쉬운 유혹 중에 하나다. 구글 플레이스토어나 앱스토어 자체적으로 알고리즘을 통해 모니터링하고 있고 앱 자체 서비스를 폐쇄 당할 수 도 있으니 가급적 지양하는 것이 좋다. 1. 앱 리뷰 플러그인 사용하기: 앱 사용 도중에 팝업을 띄워 리뷰를 남기도록 유저에게 요청하는 전략 2. 인센티브 리워드 혹은 할인: 게임 앱에서 많이 활용하는 전략으로 광고를 보면 앱 캐시를 지급하는 것 처럼 앱 별점이나 리뷰를 남길 경우 리워드를 지급하거나 앱 내 결제시에 할인 등으로 보상하는 방법이다. 3. 리뷰를 부탁하는 시점: 리뷰가 중요하다고 해서 유저가 앱을 깔자마자 요구하면 의미 없는 리뷰가 되고 유저의 경험을 방해하는 요소가 될 뿐이다.