๐ก[์ฑ ์ด์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ์ฐจ๋จ] โ๊ตฌ๊ธโ๋ ์ฐธ์ ..โ์ ํ'๊ณผ ๋ถ์๊ธฐ๋ ๋ค๋ฅด๋คโ ๊ตฌ๊ธ์ด ํฅํ 2๋ ์ ์๋ฅผ ๋๊ณ ์ด์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณดํธ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ์ ์ฑ ์ ๋ฐํํ๋ค. ์ ํ์ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ์ ์ฑ ๋ณํ์ ๋ฐ๋ง
๐ก[์ฑ ์ด์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ์ฐจ๋จ] โ๊ตฌ๊ธโ๋ ์ฐธ์ ..โ์ ํ'๊ณผ ๋ถ์๊ธฐ๋ ๋ค๋ฅด๋คโ ๊ตฌ๊ธ์ด ํฅํ 2๋ ์ ์๋ฅผ ๋๊ณ ์ด์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณดํธ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ์ ์ฑ ์ ๋ฐํํ๋ค. ์ ํ์ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ์ ์ฑ ๋ณํ์ ๋ฐ๋ง์ท์ง๋ง, ์ ๊ณ ๋ถ์๊ธฐ๋ ๋ง์ด ๋ค๋ฅด๋ค. ์ ๊ณ์ ๋ง์ผํฐ๋ค์๊ฒ ์ด๋ค ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ฃผ๋ ๊ฑธ๊น? ๐ง โ๏ธ ๋ฌด์จ ์ผ์ด์ผ? ๊ตฌ๊ธ์ด ์ง๋ 2์ ์์ฌ ๋ธ๋ก๊ทธ๋ฅผ ํตํด โํ๋ผ์ด๋ฒ์ ์๋๋ฐ์ค'๋ฅผ ์๋๋ก์ด๋์ ๋์ ํ๋ค๊ณ ๋ฐํ๋ค. ์ผ๋ถ ์ค๋งํธํฐ์ฑ์์ ์ด์ฉ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ณ ์์งํ๋ ๋ฐ ์ฐ์ด๋ ๊ฐ์ธ ์๋ณ์๋ฅผ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ์ ์ด์ ๋ง์ถ ์๋ก์ด ์๋ณ์๋ก ๋์ฒดํ๋ค๋ ๋ด์ฉ์ผ๋ก, ์ ํ์ด 21๋ 4์ ๋ฐํํ ์ฑ์ถ์ ํฌ๋ช ์ฑ(ATT)๊ณผ ๊ฐ์ ๋งฅ๋ฝ์ ์กฐ์น๋ค. โ๏ธ ์ ์ค์ํ๊ฐ? โช๏ธ ์ด์ ์ฑ์ฌ์ฉ ๊ธฐ๋ก ์ถ์ ์ ์๋๊ฐ ๋๋๊ฐ๊ณ ์๋ค. ์ ํ์ iOS ATT ์ ์ฑ ์ด ์ ์ฉ๋ ํ, ์ด์ฉ์๊ฐ โ์ถ์ ํ์ฉโ์ ํ ๋๋ง ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ ์ ์๊ฒ ๋์๊ณ , ์์ดํฐ ์ด์ฉ์ 90% ์ด์์ ์ถ์ ์ ์ฐจ๋จํ๋ค. ์ฟ ํฐ, ์ํ ์ถ์ฒ ๋ฑ ์ฑ ๋ด์์ ์ด์ฉ์๋ค์ ์ค๋ํ์ง๋ง ๋ฐ์์ ๋๋ดํ๋ค. โช๏ธ ํ๊ฒ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ฃผ ๋งค์ถ์์ผ๋ก ์ผ๋ ๋ง์ ์ ์ฒด๋ค์ด ํฐ ํ๊ฒฉ์ ์ ๋๋ค. ํนํ ์ง๋ 2์ ์ต์ ์ ์ฃผ๊ฐ ํญ๋ฝ์ ๊ธฐ๋กํ ๋ฉํ(์ ํ์ด์ค๋ถ)๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋ฉด, ๋ง์ถคํ ๊ด๊ณ ๋งค์ถ์ด ์ ์ฒด ๋งค์ถ์ 98%์ ๋ฌํ๋ ์ํฉ์์, iOS์ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ์ ์ฑ ๋ณํ๋ก ์ธํด ๊ด๊ณ ๋งค์ถ์ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช๊ณ ์๋ค๊ณ ํ ๊ฒ ๊ฒฐ์ ์ ์ผ๋ก ํฌ์์๋ค์ ๋ง์์ ์ผ์ด๋ถ๊ฒ ํ๋ค. โช๏ธ ๊ตญ๋ด ๊ด๊ณ ์์ฅ์ ์ํฅ์ ๋ ์ค ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๊ด์ธก์ด๋ค. ์๋๋ก์ด๋๋ ์ ์ธ๊ณ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ด์์ฒด์ ์์ฅ์ 6-70%๋ฅผ ์ฐจ์งํ๊ณ ์์ด, ์ด์ ๋ชจ๋ฐ์ผ OS ์์ฅ ์ ์ฒด๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์ฑ์ฌ์ฉ ๊ธฐ๋ก์ ์ถ์ ํ๋ ๊ฒ์ ์ฐจ๋จํ๋ ์ ์ด๋ค. ํนํ ๊ตญ๋ด ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ํ๊ณ๋ ์๋๋ก์ด๋๊ฐ 74%๋ฅผ ์ฐจ์งํ๊ธฐ์ iOS ์ ๋ฐ์ดํธ์๋ ๋ฉํ(์ ํ์ด์ค๋ถ)์ ๋ฌ๋ฆฌ ํผํด๊ฐ ๋ํ๋ ๊ตญ๋ด ๊ด๊ณ ์์ฅ์ ํฐ ๋ณํ๊ฐ ์์ ์์ ์ด๋ค. โ๏ธ ๊ตฌ๊ธ, ์ ํ๊ณผ์ ์ฐจ์ด๋? โ์ 3์ ์ฑ์ ๊ทผ์ ์ผ๋ฐฉ์ ์ ํํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋นํจ์จ์ , ์ด์ฉ์ ํ๋ผ์ด๋ฒ์์ ๊ฐ๋ฐ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋์ ์ ์ํฅ" by ๊ตฌ๊ธ ์ฐจ๋ฒ ์ค ๋ถ์ฌ์ฅ โช๏ธ ๋จผ์ ๊ตฌ๊ธ์ ๋ฐ๋ก ์ ์ฑ ์ ์ ์ฉํ ์ ํ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ ์๊ธฐ๊ฐ์ 2๋ ์ผ๋ก ์ก์๋ค. ์ถฉ๋ถํ ์๊ฐ์ ๋๊ณ ๊ฐ๋ฐ์, ๊ด๊ณ ์ฃผ, ์ ๋ํ ํฌ ๋ฑ ์ดํด๊ด๊ณ์๋ค๊ณผ์ ๋ ผ์๋ฅผ ์ง์, ๋์์ ๋ง๋ค๊ฒ ๋ค๊ณ ์ฝ์ํ๋ค. โช๏ธ ์ ์ฑ ๋ ๋ฏธ๋ฌํ๊ฒ ๋ค๋ฅด๋ค. ์ ํ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ฑ์ถ์ ์ ํ์ฉํ ์ ์๋ ๊ถํ์ ์คฌ์ผ๋ ๊ตฌ๊ธ์ ๊ด๊ณ ์๋ณ์ ๋ณด ์์ฒด๋ฅผ ์ฌ๋ผ์ง๊ฒ ๋ง๋ค์๋ค. ์ผํ ๋ณด๋ฉด ๊ตฌ๊ธ์ ์ ์ฑ ์ด ๋ ๊ฐ๋ ฅํด ๋ณด์ด์ง๋ง, ๊ตฌ๊ธ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๊ฐ ๋๋ฌ๋์ง ์์ ์ํ์์ ๋ค์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ค. ์ด์ฉ์๊ฐ ์ค์ค๋ผ์์ด ์์ ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ ๋ฆฌ ์ด๋ ต๋ค๋ ์ ์ ์ฐฉ์ ํ์ ๋ ๊ด๊ณ ์ฃผ์๊ฒ๋ ์ ํ์ ์ ์ฑ ๋ณด๋ค ๋น์๋ณ๋ก ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณต๋ฐ๋ ๊ฒ์ด ์ด๋์ด๊ณ , ํฐ ์ฐจ์ด๋ค. โช๏ธ ์ด ์จ๋ ์ฐจ์ด๋? ๋งค์ถ ๊ตฌ์กฐ์ ์ฐจ์ด์์ ์จ๋ค. ์ ํ์ ๋งค์ถ ๋๋ถ๋ถ์ ์์ดํฐ, ๋งฅ๋ถ ๋ฑ ๊ธฐ๊ธฐ ํ๋งค๋ฅผ ํตํ์ง๋ง ๊ตฌ๊ธ์ 80% ์ด์ ๊ด๊ณ ๋งค์ถ์์ ๋ฒ์ด ๋ค์ธ๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ด๊ณ ์ฃผ์ ๋์ฆ์ ๋ํด ๋ ๋ง์ ์ดํด๋๋ฅผ ๊ฐ๊ณ ์๋ค. ์ด์ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๊พผ ๋ค์๋ ๊ด๊ณ ์ฃผ๋ค์๊ฒ ์นํ์ ์ธ ๊ธฐ๋ฅ ์ญ์ ์ด๋ ์ ๋ ์ ์งํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์์ด ์๋์ ์ผ๋ก ์ ํ์ ๋นํด ์ฌํ๊ฐ ์ ์ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ์ ๋ง์ด๋ค. โ๏ธ ๊ด๊ณ ์ ๊ณ์ ์ฃผ๋ ๋ฉ์ธ์ง๋ ๋ฌด์์ผ๊น? ๋์งํธ ๊ด๊ณ ์ ์ ์ ์จ์ ์ ์ฒด ๊ด๊ณ ์์ฅ์ ์ ๋ฐ์ ๋์ด ๋ ๋ก ์ฆ๊ฐํ๊ณ ์๋ค. ์ด์ค ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ด๊ณ ์ฐ์ ์ ๋์งํธ ๊ด๊ณ ์ฐ์ ์ 70% ๊ฐ๊น์ด ์ฑ์ฅํ๋ค. ๋ฐ์ดํฐ ์ ์ฑ ์ ๋ณํ๋ก ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ์ ๊ด๊ณ ์ ๊ณ์๊ฒ๋ ์ฝ์ง ์์ ์๊ฐ์ด ์ด์ด์ง ์ ๋ง์ด๋, ๊ทธ๋ผ์๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ด๊ณ ๋ ๊ณ์๋ ๊ฑฐ๋ค. ํผํ ์ ์์ผ๋ฉด ์ฆ๊ธฐ๋ผ ํ๋๊ฐ! ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ค์ ์ง์ํด์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ ๋๊ณ ๋ฐ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋์ํด์ผ ํ๋ค. โช๏ธ ๋จผ์ , ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ด๋ ํ ๊ฒ์ ์์ฌ(first-party) ๋ฐ์ดํฐ๋ก ์์งํ๊ณ , ๊ฐ๊ฐ์ KPI ๋ฐ ๋งฅ๋ฝ์ ๋ง์ถฐ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํ ์ง์ ๋ํ ๊ธฐ๋ฏผํ ์ค๊ณ๊ฐ ํ์ํ๋ค. โช๏ธ ๋ํ ์์ฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ปจํ ์ค์ธ์ผ ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ํจ๊ป ๊ทน๋ํํ๋ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉ ํด์ผ๋ง ํ๋ค. ๊ด๊ณ ID ์์ง์ด ์ด๋ ค์์ง๋ ์ํฉ, ์ฆ, ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๊ตฌ๋ณํ ์ ์๋ ๊ฐ์ด ์๋๋ผ๋ ๋จ์ ์ปจํ ์ค์ธ์ผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์กฐํฉํด ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ ์ ํ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ ํฉํ ์ ์ ๋ฅผ ์ฐพ์ ๋ด๋ณด๋ด๋ ๊ฒ ๋งค์ฐ ์ค์ํด์ง๋ค. ๋น๋ก ๋ ์์ ๋ณํ๋ค์ด ํฌ๊ณ ์ด๋ ค์ ๋ณด์ฌ๋, iOS ATT ์ ์ฑ ๋ณํ ๋์์ ๋ํ ์ต๊ทผ 1๋ ๊ฐ์ Lesson-learned๋ฅผ ๋์ง์ด๋ณด๋ฉด, ์ ์ฐํ๊ฒ ๋ฐ์ํ๋ฉฐ ์ค๋น๋ ์ด๋ค์๊ฒ๋ ์๋ก์ด ์ฑ์ฅ์ ๊ธฐํ๊ฐ ๋ ์ ์์ ๊ฑฐ๋ผ ์์๋๋ค.